电话有两个:10000和10001。
根据官网介绍,电信的客服电话有两个,分别是:客户服务热线:10000。24小时自动客户服务台:10001。用户可以拨打这些电话,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可转接人工服务了。
其他接通客服服务的方式:
除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,打开中国电信网上营业厅,然后点击右侧在线客服。然后输入人工服务,然后点击蓝色字体即可转接人工服务了。
也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友,然后点击人工帮助进入电信的人工服务。