Question

如何增加团队的凝聚力

Answer 1

　　导语：管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。团队意识的建立有太多种，要说全了几篇都说不完，但团队的建立重要的一点是建立互信与尊重。团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

　　如何增加团队的凝聚力

　　一是统一思想、目标一致、达成共识，明确工作的方向，有了目的，再进行有计划的去工作，“我们要干什么，我们这样做是为他什么，我们为什么这样做。”

　　二是关心到位，对于本公司的管理模式，应加强各部门负责人意识，让他们明白，除了自己的人之外，其他部门人员干的好同样需要鼓励、支持，让他们感受到自己工作的价值。

　　三是加强沟通，不管是自己部门的人员，还是其他部门的人员，首先要给部门负责人灌输大局意识，当他们有了大局意识，不管是哪个部门的人，工作出现问题要指导、引导，有好的做法要鼓励、支持，给员工树立信心，营造和谐氛围。

　　四是培训到位。加强团队意识培训，让员工明白，个人的得失与企业经营有着重要的关联，同样，个人主义太强，将影响到企业的发展，所以要以团队利益为重。不要怕他人优秀，只要企业好了，个人价值才有得提升。

　　五是要经常与员工谈心，找到他们共同的兴趣点，多组织活动，让各部门员工多了解、多熟悉，只要彼此之间的了解与沟通到位了，团队意识也将会慢慢建立起来。

　　如何增加团队的凝聚力

　　企业的共同愿景。

　　从短期看，一个企业要有一个工作目标;从长期看，企业要有一个使全体员工共同为之奋斗的发展规划与蓝图。无论是短期目标，还是长期目标，企业都必须做到与员工充分沟通，要让员工看到企业及个人的希望。

　　领导的人格魅力。

　　近十多年来，中国确实出现了很多的“企业英雄”，他们凭借自己的人格魅力团结了一帮人马，创下了骄人的业绩。这些事例充分说明了企业领导的人格魅力是多么地重要。

　　优厚、公平的福利待遇。

　　一般来说，企业对员工的激励，物质激励一直是第一位的，这也符合马斯洛需要层次论的基本原理。这里讲的“优厚”，是指对员工要有吸引力。

　　建立学习型组织。

　　除了较好的福利待遇之外，企业还要让员工有培训发展的空间。鼓励员工学习、创造培训机会等，更重要的是要让员工在自己有兴趣的岗位上进行实践锻炼。

　　人性化管理。

　　人性化管理与传统的管理学派相对应，与把员工比作工具或机器上的一只镙丝钉相比，它注重对人的关爱，强调与员工互动的沟通交流，创造员工满意。

　　 优美、安全的办公环境。 优美、安全的办公环境，不仅仅是树立企业形象的需要，由于企业注重了员工的职业安全，并为他们创造了合法的办公条件，所以也在一定程度上会增加员工对企业的认同感。而认同感是企业增强企业凝聚力的`基本条件。

　　职工参与。

　　职工参与是企业民主化经营管理的一种手段。职工大都在一线工作，具有岗位实践经验，并能够为公司提供大量真实有效的信息，有利于公司正确决策。

　　如何增加团队的凝聚力

　　第一， 薪酬战略与情感储蓄兼顾

　　经营者要采用合理的薪酬战略，统一标准，根据员工的不同才能给予不同的薪酬，做到按劳分配，多劳多得。当然 “劳”不是单纯的指代体力劳动。在户外公司的经营中，“劳”可以是按照带队的次数、时间的长短，目的地距离的远近、员工的职位，对于公司贡献的大小等等给予不同的薪酬。

　　第二， 人尽其长，用人不疑，适时激励，提高员工的参与感

　　要想让团队有凝聚力，参与感是必不可少的东西，毕竟如果员工都不能参与到企业中，就更不要提对团队有归属感和产生凝聚力了。将适合的人放在合适的岗位，做他擅长的事情，可以提高他的参与感。就像是，如果你让一名领队去做会计的工作，让会计去做客服的工作，必然让他们做事混乱无热情，没有参与感。对于那些有才能的人，还要用人不疑，委以重任，这样既有利于公司事物完满完成，也有利于该员工对公司产生归属感，从而进一步提高团队的凝聚力。当然，户外公司经营者还要懂得适时激励员工，增强其自信心，拉近彼此距离，更好的利用教育心理学中的翁格玛丽效应。

　　第三， 让培训给员工“充电”

　　在知识经济时代，知识飞速发展，据不完全统计，现今我们所学知识的更新速度仅为9天。在这样一个知识爆炸的现实面前，户外公司所能给员工提供的培训和成长的机会，无疑会成为吸引人才、留住人才和增加整个团队凝聚力的重要手段之一。提供给员工的培训可以是硬技能的，比如技术装备的使用、野外急救处理等等;也可以是软技能方面的，比如与人沟通能力，运营营销能力等等。

　　第四， 一视同仁，肚能撑船

　　在童话中，翡翠城甚至不是用翡翠修建的，这只是人们的想象，因为他们被迫带上绿光眼镜。作为户外公司的经营者，决不能带上“绿光眼镜”，要做到一视同仁，不会因为一个员工和你关系好而免去做错事的惩罚，也不会因为一个员工不会奉承而拒绝给予他赢得的奖励。这样有利于整个团队公正的氛围产生，也有利于团队凝聚力。除此以外，经营者还要做到：肚能撑船。丹麦哲学家哥尔科加德曾说：野鸭或许能够被人驯服，但是一旦被人驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了。用在员工身上同样适用，每个人身上都会有一些“小脾气”，越有才能的人往往也越有他的个性，作为经营者要有容人之量，允许个人身上的“不同”，让团队成员敢于发表自己的不同观点。

　　第五， 开放管理，聆听不同的声音

　　人与人之间的沟通，首先要懂得聆听，也就是说，你和对方沟通，想要了解对方是怎样想的，就得先懂得听对方怎么表达。员工管理也是如此。经营者善于聆听员工的声音，员工善于聆听员工的声音，从而产生一个和谐的团队氛围，即使有所分歧，也会产生不同思想碰撞的火花，进一步提高团队的凝聚力。