WIFI信号满格但是上不了网为什么?

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2023-07-23 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用vivo手机,指手机连接WiFi正常但不能上网,可以查看以下内容:

1、查看手机设置
进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。

梅花飘香自苦寒
2022-10-27 · 网络工程师
梅花飘香自苦寒
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你看你手机上的WIFI信号看着是满格的信号,确就是连接不上网络,WIFI信号强不一定能上网,这是对人非常大的“欺骗”。

因为你访问的是你路由器出来的信号,如果这个路由器到电信的网络根本就不通或者是路由器死机了,这个信号是根本没有任何作用的。

你可以首先对你家的路由器进行检查,看看从电信设备来的光猫有没有红色指示灯,就是“光信号”这个指示灯有没有亮红灯,如果它亮红灯了,根本是电信光配箱到你家的光纤断了,只能请电信维护人员来处理。

如果这个“光信号”指示灯是正常的绿灯,你可以对路由器断电再启动一般问题就解决了。

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