为什么实体店买电器比网上买电器便宜呢?

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2022-09-17 · 专注于教育方面的分享
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线上线下的价格本身就是会有差别的,实体店店面费要加在成本里面的,功能的话,其实都差不大多。

网店会便宜,这3个问题他们是怎么解决的:

1、顾客来自天南地北,就比如老板油烟机的店铺一天可能有上万人浏览。

2、一个客服可以同时和几十个人开聊天窗口,人工效率立即体现出来,线上线下差距体现出来了。

3、至于专业度,说实话,顾客点进详情页基本信息一览无余,个别问题大部分都是很多网友提过了,做成回复集合,复制粘贴就可以了。

另外网购的顾客,其实已经先期做了功课,该买什么,哪种适合,心里多少有点数。比如你在知乎上找推荐,大家在推产品的时候基本已经讲到位了,然后你可以直接抄作业,别看网点客服忙,那是因为浏览的人实在太多了,其实已经有很多客户一言不合就下单了,实体店一言不合就拜拜。

总结:也就是说,只要你买,就能发货,不受时间和空间限制,理论上可以卖到断货,反之实体店还怕压库存,型号可能各种不全,只能优先进货利润高的。

其实品牌家电的售后,无非就是厂家售后和三方售后,厂家售后最好,一旦外包,中间商赚差价的就来了,但是不要觉得线下售后好,其实都一样,你在网上买了,如果厂家外包给本地的经销商,那么你也是享受线下服务。

你在线下买了,如果是厂家售后,你也是享受线上服务,在本地基本都一样。

不会存在,你在线下买了售后就好!

华北工控
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