腾安基金销售(深圳)有限公司怎么样?
还可以,腾安基金销售(深圳)有限公司为腾讯集团下属拟开展独立基金销售业务的全资子公司,成立于2017年1月3日,注册资本2000万。结合互联网IT技术,专注于为用户提供互联网基金销售和投资解决方案服务。
腾讯腾安基金是一个基金代销平台,里面的基金和别的没什么两样。基金投资都是有风险的,净值每天会有波动。不同基金品种,风险程度不同,新手可以选择适合自己风险承受能力的品种投资。
扩展资料
公司高度重视投诉处理工作,充分认识到做好投资者的投诉处理工作的重要性和紧迫性。公司接受客户监督,主动倾听客户需求,改进客户服务工作,树立公司良好的客户服务形象。
客服联系方式,设立投诉电话、信函等方式受理投资者咨询、投诉,渠道如下:
客服电话:95017转1转8(每天9:00-22:00)
客服团队设立坐席服务人员/投诉专员岗位,客服人员须认真按照投诉处理的流程规定及时、有效处理客户投诉。
1、坐席服务人员对于客户日常业务咨询1个工作日给予答复(如遇节假日顺延),无法立即处理或需确认问题记录反馈投诉专员跟进;
2、投诉专员根据客服登记详情情况,如需要其他部门协助的投诉,投诉处理人提交到各相关部门协助进行查询和处理,并于1-3个工作日回复。
参考资料来源:腾安基金销售(深圳)有限公司官网-首页
2024-08-11 广告
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