Question

网易云一起听处于异常状态,暂不能使用该功能？

Answer 1

这种情况是因为违规使用红包功能被处罚，被限制功能。可以申请解封。 

解决方法：

1、首先，打开桌面上的“设置”进入。

2、进入后点击“应用管理”。

3、然后选择“网易云音乐”选项，如图所示。

4、最后，点击“清除数据”和“清除缓存”。