为什么手机老是死机?
若使用vivo手机出现死机情况,可以参考以下方式排查:
1、先尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用
强制重启方法:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
2、操作后若能恢复使用,可尝试以下方法避免故障再次出现:
①确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象,建议可以先备份下软件数据,然后在【设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】,点击"清除数据"和"清除缓存"查看,必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看;
②检查手机存储空间
如果存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上;
③系统升级
在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看手机系统版本是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能;
④重置手机
必要时可备份好手机资料后,进入【设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据】,对手机进行重置,此操作会删除所有数据,包括:软件、短信、联系人、便签等,操作前请务必备份好重要数据,以免丢失;
3、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务-网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。 注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间等情况。
1、软件冲突:或者系统的兼容问题,可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。
2、ROM的问题:尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题,或者找系统优化较好的ROM。
手机死机是什么原因
软件问题主要是指软件设计上存在致命的 B UG(错误)而导致的死机,一般具有这样的特征:每当进行同样的某一项操作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决,这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。
手机死机是什么原因
方法二、硬件问题
1、内存卡问题:一般重新格式化即可解决。
2、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因,导致硬件有问题,遇到这种问题。
手机死机是什么原因
硬件问题一般是指硬件本身的设计缺陷、硬件受损和操作不当等。这种情况我们只能将手机送进客服中心进行检修。
如果手机经常受潮或者受到强烈震动,就有可能死机。所以我们要尽量避免,而且要轻拿轻放。操作不当也会导致死机,尤其是发短信时按键速度过快或短时间内连续接收过量短信,造成手机负载过大,就会出现死机。此外,手机也可能因硬件老化而死机。
手机死机是什么原因
方法三、其他特殊问题
还有一些特殊情况,例如翻新机,电池接触不良,如按键不弹起等。
这里特别提醒大家:死机后千万不要强行拆卸手机和电池,这样会造成更大的伤害。