Question

10085是什么电话服务

Answer 1

10085是中国移动通信有限公司所开设的全网集中的电话营销渠道号码。该电话号码具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

其主要功能是主动服务给用户拨打电话号码，基本业务是推销手机、参加活动调查问卷等。如对电话中的服务有疑问，可以拨打移动公司的客服电话，或者去营业厅进行咨询。

10086服务中心介绍：

1、10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。

2、此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

以上内容参考 百度百科-10085、百度百科-10086