社区年度工作总结开头结尾模板范文
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**年，**社区在街道党工委、办事处的正确领导下，社区居委会以十八大会议精神为指导，本着“以人为本、服务居民”的原则，重实效、办实事，围绕创建平安社区的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理水平，在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下：
一、以党建为龙头，带动各项工作创新开展
想群众之所想，急群众之所急，让广大群众得实惠，是社区党支部和党员工作的“出发点”和“落脚点”。社区党支部主动回应群众的关切和期待，多办实事、好事、群众欢迎的事，让社区群众得到实实在在的好处。
1、丰富服务内容、真正实现便民。切实为居民提供优质服务，社区不断强化一站式服务大厅建设，设立了党员服务岗、民政服务、计生、医疗保障、劳动保障、综治服务等服务窗口，实现“一站式服务、一门式受理，一个来回办结”的服务模式，提高服务群众的效率和能力。
2、提升服务质量，有效实现惠民。为了方便居民就近就医，社区引进正规医疗机构，联合社区卫生医院，不定期为居民及社区老年人，采取无偿的方式为辖区居民提供安全、有效、方便的医疗卫生保健服务。
3、联合老人年人日间照料中心，倾心服务社区空巢老人，孤寡老人和高龄老人，现有会员74人，为其提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐、精神慰藉、紧急援助等日间服务的内容，同时也为老人准备了各种各样的娱乐活动，经常性的开展各种棋牌竞技比赛，每半年组织会员旅游一次，切实响应社区群众呼声、满足群众要求。
4、加强队伍建设，提升实现利民。社区提出“人人尊重志愿者，人人争当志愿者”的口号，建立健全志愿者档案，积极推动志愿者队伍建设。目前，社区成立有社区党员义务宣讲队、社区治安综合治理服务队、社区楼院志愿者服务队、大学生志愿者服务队等，总计60余人，在义务劳动、便民服务、义务巡逻、楼院工作、帮扶困难群众等方面，充分发挥作用，涌现出许多积极为民服务的好典型，使“人人为我，我为人人”蔚然成风。
二、以文化为载体，营造社区和谐文明氛围
1、推进未成年人及青年人思想道德教育，提升社区青少年道德素质。社区在原有工作的基础上，找准思想道德教育新角度，以丰富多彩的体验活动，拓宽青年人业余生活。组织开展“小手绘出美好的明天”六一儿童节书画展、组织社区青少年观看爱国影片、组织开展“社区趣味运动会”等一系列活动。
2、推进文明建设，加强社区整体素质。结合和谐社区创建工作，以传统节日为契机，开展各种联谊活动，充分调动辖区居民的参与热情。例如，三八妇女体检、爱眼日居民体检、重阳节歌唱比赛、庆国庆文艺汇演等活动。
3、我社区文体队伍经过逐年的发展，已经拥有了模特队、民族舞蹈队、秧歌队、乒乓球队、京剧队等6支活动队，队员人数达到了110余人。社区基本实现了“周周有演出，月月有活动，节庆日有专场”的目标。**月27日，社区联合《都市报》开展文化进社区活动，自编自演的舞蹈、唱歌、京剧等节目，赢得了广大居民群众的阵阵掌声。社区文体队伍的繁荣发展不仅带动了社区的文体的建设和发展，活跃了社区的文化氛围，也丰富了社区居民的业余生活，提高了居民的生活质量。
4、联合辖区单位多次开展丰富多彩的文化活动，如春季的拔河比赛，夏季的亲子摸鱼活动，秋季的登山活动，冬季的茶话会活动等等，都拉近了居民之间的距离，减少了矛盾的发生，促进了社区文化发展。
三、以服务为抓手，增强社区亲和力吸引力
1、计生工作，一年来社区共办理准生证17个、新生儿落户手续16件，同时对辖区个门店进行了五次大规模入户排查、走访，登记流动育龄妇女76人，并为符合条件的人员办理了《流动人口婚育证明》。并对流动人口逐个进行微机管理录入，建立台账。
2、综治工作，稳定压倒一切，责任重于泰山。对维稳工作，社区认真做好综治、司法、人民调解工作，维护辖区稳定。一方面社区不断加强队伍建设，整顿各个组织；一方面加大矛盾纠纷排查力度，做好日常矛盾隐患排查，我们全年共成功调解邻里纠纷7起，做到排查率100%，调成率100%。另一方面我们在社区范围内广泛进行普法宣传，向社区广大居民发放宣传单2500余份。同时加强非法聚集点的管理。结合区里要求，对民族宗教网点进行了重点排查。
3、平安社区创建工作，居委会从居民出入平安入手、从社会治安维稳抓起，一方面与荣盛物业公司、金桥派出所联合组建了平安志愿者巡逻队，巡逻队由5名社区工作人员、3名4050人员、20名物业保安、15名保洁人员等50余人组成，巡逻队既是卫生环境护理员2
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又是综合治理监督员，既是平安社区宣传员又是矛盾排查反馈信息员，既是矛盾纠纷调解员又是平安社区巡视员。巡逻队经常深入居民与居民谈心，并在居委会的组织下开展征求意见座谈会。同时社区还积极搞好人口管理，对重点人群做好帮教工作，做到不失控、不漏管。另一方面积极配合荣盛物业进行治安防范和整治活动，配合金桥派出所进行反盗防抢活动，有效制止黄赌毒现象，对出租房屋、网吧、旅店业进行有效地整治和管理，维持好辖区内的治安秩序。
4、做好医疗保险工作，为将城镇居民医疗保险工作切实做到位，让更多的居民了解国家的这项惠民政策，我们先后两次在社区进行了宣传，发放医保宣传单200余份，并为370余位居民进行了医疗保险参加工作，其中续保271人，新参保99人，共收缴保费**元。
5、做好大气污染防控工作，按照街道整体要求，我们积极做好大气污染防控工作。在社区广场组织开展了“积极预防，远离雾霾”宣传活动，悬挂多条宣传标语，发放活动手册200余份，印发了300余份宣传材料，张贴在各单元，同时对辖区内外环境卫生实行实时监控和管理，及时掌握辖区内外大气污染情况。
6、认真做好经济普查工作，经过近一个月的时间， 对我辖区118户商户进行了走访和统计。
7、对辖区所有门店和辖区单位逐一签订消防责任书、安全生产责任书和承诺书，同时排查企业安全隐患，对各门店的安全生产情况进行排查，尤其是网吧、超市等人口聚集场所。并对相关门店下达了安全隐患通知书。
另外，我们还在防疫卫生、民政、数字化城管、劳动保障、国防征兵、综合治理、食品安全等方面，进行了大量的工作。
回顾这一年以来的工作，我们社区虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题，一是社区工作思路不够清晰；二是社区工作方法不够灵活；三是社区工作的责任意识、服务意识和业务素质有待进一步加强。这些问题有待在今后的工作中不断改进，不断完善。
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群众性的文化、教育、体育、科普等活动，社区文化的开展一直是新民社区的弱项。表现为：一、社区文化活动场所缺乏，只有不足20平米，可容十几人的活动室，并且活动室还兼为图书室、阅览室，图书不足200册，且图书数量有限、品种不多、内容相对陈旧；二、居民参与意识不强。三、文体队伍未纳入社区管理。新民社区有舞蹈队和评剧团两支文体队伍，均由辖区居民自发组织，其活动时间、地点都是自行安排，不受社区管理。
工作设想：一、因地制宜拓宽文化活动领域。坚持因地、因人、因时制宜地开展社区文化活动。由于场地的限制，不可能在居委会开展人数较多，规模较大的文体活动，但可以分批在小范围内开展棋牌类比赛，举办读书、知识竞赛等活动、引导更多的社区居民加入到社区文体活动中来。二、充分利用辖区内的宣传窗，大力宣传新时期时事、方针、政策和各种法规法纪教育；三、做好挖掘社区文体骨干的'工作。虽然目前社区缺少活动场所，各项文化活动未能全面开展起来，但社区居民在文体方面有特长的颇多，我们平时要留心观察、积极挖掘各类文体人才，登记造册，为今后活动的开展打下基础。
五、统筹兼顾，进一步做好各项阶段性工作。
按照区委、区政府关于大气污染整治“百日行动”工作精神和街道办事处的统一工作部署，新民社区立足实际，认真分析梳理存在问题，集思广益制定切实可行，行之有效的方案，努力使社区的环境面貌得到改观。1、加强宣传，营造气氛。利用多种宣传方式，悬挂大气治理宣传标语、发放倡议书和宣传单、张贴宣传画，组织物业、党员、居民开展系列主题活动等，在社区内营造一种爱护环境，从我做起的良好氛围。2、健全组织，严格纪律。成立环境卫生巡逻小组，将街道抽调人员编入社区巡逻小组中，每两人一组，每天对社区不定期巡查，每组由一名社区工作人员带队，划分责任区域，实行责任到人，发现问题，及时上报，协调解决。3、重点问题，重点解决。针对存在6处施工场地问题，责任区负责人员必须到工地现场联系到负责人，传达上级精神，宣传扬尘治理的重要性，如有单位，例如热力外网养护，联系单位主管领导，说明利害，使其严格要求员工进行防尘苫盖。对于无人管理的背街里巷，一方面社区组织人员进行清扫，另一方面日常进行巡查，及时对乱扔乱放垃圾的现象进行劝阻。
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萌芽状态。使他们在抓生产，要效益的同时更不会轻视安全工作。通过安全生产管理责任状的签订，进一步强化了辖区单位的安全生产责任意识，为巩固平安社区、和谐社区打下坚实的基础。
3数字化案件处理。积极做好数字化城管相关工作，每天查看数字化城管网络信息，及时清理清除当天的案件，无法当天解决的，也一定在规定日期内完成，无积压案件。有效将数字化城管工作落到实处，诚心竭力为社区居民服务，给大家一个优美、整洁、和谐的社区环境。
五、 加强管理，促环境提升。
1、H7N9排查工作。为做好H7N9禽流感预防控制工作，引导社区居民正确认识、科学防范禽流感疫情，我社区组织了一系列宣传活动，如设计发放了一批宣传单、精心制作了专门的宣传报等。
2、双百环境卫生治理。“清洁城市、美化家园”百日专项活动和城区大气污染百日治理行动开展以来，社区定期对管辖的小区、街道环境卫生清扫、垃圾清理工作进行检查，积极督促辖区企业和单位，做好企业和单位内部垃圾清运和环境卫生工作。对环境卫生问题严重的企业和单位，及时上报。
3、大气污染综合治理。**社区对辖区内各居民小区、沿街门店逐一排查，特别加强了对小煤炉、采暖锅炉、饭店煤、油烟排放，焚烧垃圾、树叶等行为的整治。并在辖区宣传栏张贴“大气污染治理倡议书”，悬挂宣传横幅，倡导节能减排的绿色生活方式，提高人们的环保意识，让大家共同参与到大气污染治理中来。
六、 积极做好经济普查工作。
接上级部门对辖区范围内个体经商户进行经济普查的通知后，我社区高度重视，迅速行动，将社区工作人员分为三组分别对辖区单位进行逐个普查。每进入一家个体经商户，社区工作人员都进行详细的询问，包括他们的开店时间、资金投入、年产值及雇佣人数等。在进行经济普查的同时，社区工作人员还对统计法、经济普查条例以及相关法律法规进行了宣传，使每个普查对象能够了解和认识到，按时、如实填报经济普查资料是每个单位和个人应尽的义务，虚报、瞒报、迟报乃至伪造、篡改普查资料均属违法行为，从而做到积极参与普查、认真配合普查。同时，通过向广大普查对象宣传经济普查为基层数据保密的承诺，从而打消顾虑，如实提供准确、客观的普查数据。
以上是城市**社区工作汇报，在以后的工作中，我们要以服务为主体、以民主为目标、以创建为动力，以服务居民为宗旨。通过各种途径，全力做好协调沟通工作，切实为居民办实事，为社区的安居、和谐尽心尽责，从而推动社区各项工作更上台阶。把社区营造成一个管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、组织和谐、人际和谐的新型现代化和谐社区。
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的文艺演出活动。社区组织社区志愿者开展了以“保护环境从我做起”为主题的大气污染治理宣传活动。社区工作人员和志愿者在辖区内宣传栏张贴“大气污染治理倡议书”，悬挂宣传横幅，并向辖区居民、沿街商户、过路行人发放“PM2.5有关知识”、“厨房油烟污染的预防”、“机动车尾气排放的危害及防治办法”等大气污染防治知识宣传资料，倡导节能减排的绿色生活方式，提高人们的环保意识，让大家共同参与到大气污染治理中来。
四、做好安全生产及社区治安综合治理工作，维护社区的稳定。
1、为抓好社区治安管理，确保居民小区安全与秩序。我社区成立了巡逻队伍2支，一是由社区党员组成，另一支由社区干部与社区4050人员组成。通过加强对巡逻队的思想教育和业务技能培训，强化巡逻队的工作能力和工作责任心，使其认真做好治安巡逻，维护居民的居家安全。社区秩序良好，没有出现任何不良现象。
2、做好民生信访、矛盾排查调解工作。一是畅通居民投诉举报的渠道，在社区内设立意见箱、来访接待室、及时了解和掌握社区的信息。二是加强矛盾纠纷的排查力度，做到早发现、早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态，避免了纠纷的发生，在这方面治保调解委员会发挥了积极的作用，确保了辖区的和谐与稳定，做到了一般民事调解不出社区便能解决的局面。
3、加强社区安全生产及消防安全检查工作。社区经常与街道办事处一起深入到辖区企业单位、出租屋等进行安全生产和防火安全的检查，发现问题，责令及时整改。对实在不能消除的安全隐患，及时上报，决不让这些隐患威胁到社区居民的正常生活和安全。今年以来社区安全事故为零。
今年以来，我们在实践中总结经验，在服务中感受真诚，深刻地领悟到：基层的工作离不开上级的关心和重视；离不开广大居民群众的积极参与；离不开社区一班人苦干实干，只要坚持“以人为本、以民为本”，就一定能得到居民群众的 理解和信任，一定能得到人民群众的支持和参与。今后我们还要不断地总结经验和教训，开拓新的工作思路，创新工作方式方法，为全面开创社区工作新局面而努力，使社区工作再上一个新台阶。
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改善和解决了居民的生活环境，大大提高了居民的生活质量。
七、多措并举，扎实开展经济普查工作
在全国第三次经济普查工作中，对辖区单位经济信息进行上门了解和普查，并逐一地进行登记和管理。克服时间紧、任务重的困难，统筹兼顾，科学合理安排。在平时经常性走访基础上，社区全体工作人员分成2个小组，全力以赴开展经济普查工作，对地段各类法人单位、私营企业、个体工商户进行地毯式疏理登记，不放过任何变动信息，通过耐心的宣传，得到了广大商户的理解、配合和支持。细心记录，确保普查数据不重不漏，详实可靠。全体社区工作人员利用午休、周末加班工作毫无怨言，充分发挥了不怕苦不怕累精神，确保了普查工作信息及时有序、全面准确地推进。此次经济普查，共登记在册110家企事业单位，完成登统率80%左右。
总的来说，我社区**年度虽然做出了较好的工作成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，同时，争取在工作中创造更多更好的成绩，回报上级领导的支持与信任。
**居委会
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是了解社情民意，关心居民诉求，及时反馈信息，全年共收集上报信息308条，其中：规划信息93条，矛盾纠纷65条，其它150条。
三是近居民百姓，做好“双代”服务。今年共为居民代办事务、代理服务2146人次，其中：代办城镇居民医疗498件，代办计生奖励手续87件。
四是为居民分忧解难，协助相关部门解决居民的实际困难，如下水道堵塞、路面硬化、人行道照明灯、小区卫生、邻里纠纷等直接影响到居民的生活幸福感，网格员们能解决的现场化解，不能解决的及时上报督促办理。
（六）围绕社区中心，做好阶段性工作。
一是积极参与全国第三次经济普查，共清理核查单位237个，个体经营户980个。二是为壮大市场经济主体，配合工商部门对400多个个体工商户办理营业执照，为68个民营企业转型升级。
三、以“道德讲堂”为载体，加强居民道德建设
社区着力建设以“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”为主要形式的“道德讲堂”，树立和践行社会主义荣辱观。自去年11月份以来，共开办道德讲堂2期，参与群众超过200人次，社区凡是爱老孝亲、见义勇为、助人为乐、诚实守信及敬业奉献方面的好人好事，经核实情况后，作为“道德模范”分批次请到讲堂向大家讲述自己的感人故事。一时间“学好人、讲好话、走好路、做好事”也在整个社区蔚然成风。通过身边人的故事，讲述家庭美德和个人品德，通过群众身边看得见、学得到的“平民英雄”和“凡人善举”，宣扬助人为乐、诚实守信、敬业奉献的道德品质。道德讲堂提高了社区公共文明素质，邻里关系更加和谐了，互助互爱的氛围更加浓厚了，文明之花在社区的每一个角落生根发芽。
四、努力为居民排忧解难，做居民的贴心人
1、枣树林巷小区有一条土路，晴天一身灰，雨天一身泥，居民出行极不方便，由于在此居住的居民都是下岗职工，生活困难，没有能力集资，社区也无力垫付。社区领导找宏锦置业开发商做了多次工作，最后由开发商出资为居民修建了一条宽5米，长约150米的道路。
2、震华贸易商行位于南正街16号共12户，由于单位改制，水电没有进行改革，多年来居民用水价格4.08元/吨 ，电费1.08元/度，居民觉得难以承受。为此社区多次反映并上报办事处，找相关部门负责人，于今年6月将电改落实。
3、染织小区低保户院慧之子张运旺，今年8岁，语言类残疾1级，没有一家幼儿园和学校愿意接纳他，在家无法学习文化。社区得知情况后，多次与市残联、市特殊学校联系，并上门拜访学校领导，详细汇报他的具体情况，学校通知9月9日入校到语言康复班，由家长陪读，一切费用由学校开支。
一年来，社区工作得到了上级领导和群众的肯定，为社会稳定做出了应有贡献。我们决心在以后的工作中，以服务群众为宗旨、以创建为动力，通过各种途径，努力做好协调沟通工作，切实为居民办实事，为社区的安居、和谐尽心尽责，从而推动社区各项工作更上新台阶。
（编辑：琛哥）
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