Question

连上wifi无法访问internet怎么解决？

Answer 1

wifi已连接但无法访问互联网是怎么回事？解决这类问题其实不难，但是要先搞清楚出现问题的原因，出现这种问题有两方面的原因：

1、电脑

因为电脑的设置原因导致WiFi无法正常访问网络，解决方法如下：

①dns

dns服务器地址被病毒或软件劫持修改或者dns服务器地址本身设置有误也会导致无法使用网络，解决步骤如下：

在电脑搜索栏中搜索查看网络连接-打开-右击当前连接的网络-属性-双击Internet 协议版本 4-勾选自动获得IP地址、自动获得dns服务器地址-确定即可

③系统

电脑的无线网络模块没有正常启动导致无法正常使用网络，可以关机后重启电脑，这样就恢复正常。

④电脑故障

电脑的WiFi模块出现故障导致无法正常使用网络，建议去售后检测维修。

注意事项：以上操作方法适用于所有Windows系统的电脑，与电脑品牌没有关系。

2、WiFi

wifi已连接但无法访问互联网除了电脑的原因，更大的可能是WiFi本身有问题，导致无法访问网络。

①宽带欠费

WiFi可以正常连接但是没有网络，很大的可能是宽带欠费导致，可以拨打运营商电话查询宽带是否欠费，如果已欠费缴纳宽带费即可恢复网络。

②网络故障

网络故障也会导致无法访问互联网，拨打宽带运营商客服电话安排维修人员上门维修即可。

③路由器

路由器工作时间太长或者路由器过热都会导致WiFi无法正常使用，将路由器电源断开，等待5分钟左右重新插上即可正常使用。

当前的操作环境为Windows环境，采用电脑为ThinkBook 16p，操作系统为：Windows 11，没有用到软件。