Question

苹果面容解锁打不开什么情况！？

Answer 1

iPhone13面部识别打不开的原因及解决办法：

检查设备是否有浸水或磕碰：如果你的手机最近有不小心浸水或摔落，查看面容 ID 不可使用，不要自己贸然采取相关措施，建议尽快送往官方售后进行维修。

检查是否更换过屏幕：若你的设备更换了第三方屏幕，会出现面容 ID 无法正常使用的问题。因此不建议大家购买面容 ID 不能用的二手机，多半都是屏幕有问题。

重启设备或更新到最新系统：若手机没有意外损坏或硬件问题，出现“面容 ID 不可用”的提示，建议先尝试重启设备。若仍然无效，请将设备系统更新至最新版。

iPhone 经常无法识别面部信息：如果您的面容 ID 可以录入面部信息，但经常解锁失败，建议先检查手机贴膜是否存在问题，也可以尝试重新录入面部信息。还可以额外设置一个替用外貌：前往“设置”-“面容 ID 与密码”，点击“设置替用外貌”即可开始设置。

面部问题

面部识别技术有很多种，有一些是可以根据人物的一些特征，来分辨对方是不是本人，但有一些面部识别技术非常的初级，是无法识别太特殊的特征，当本人的容貌、装扮发生变化时，也会导致面容识别失败。

比如化妆、卸妆、刘海、眼镜等等，都是会导致面容识别失败的，以一些大公司为例，为了保护工作人员的安全，在门口就设立了面部识别安保系统，有些女性卸了妆，就无法被这套安保系统识别。

所以，尽量将面部恢复到“采集面部”时的状态，然后再使用该功能，就可以进行解锁了。