Question

运费险确认收货后还生效吗

Answer 1

运费保险生效有两个条件:

一是消费者在确认收货前使用运费险；

第二，消费者需要办理退货退款服务才能使用运费险。

虽然在消费者确认收货后，运费险失效，不能再次使用，但支付宝推出了“激活失效运费险”的特权。30天内确认运费险保单无效的消费者，可以使用该权限激活，然后进行运费理赔。

运费险的具体启用方式如下

1.打开“支付宝”手机客户端，点击“我的”。

2.选择“蚂蚁保险”。

3.进入“蚂蚁保险”页面后，点击“福利”。

4.进入“福利”页面后，点击“运费险福利”。

5.可以看到过期的运费险，点击“未激活”完成激活。

6.消费者在运费险重新生效后发起理赔申请，审批通过后消费者即可获得理赔。

退货(售中)运费险是运费险的一种，分为退货运费险和退货运费险两类。交易成功后，运费险自动失效。为了解决消费者网购申请退货时运费与卖家之间的纠纷，保险公司根据网购的特点，推出了退货运费险产品，简称“退货险”。现阶段退货运费险只针对淘宝支持7天无理由退货的商品。买家在购买商品时可以选择投保。投保的买家会在退款后72小时内收到保险公司支付的退货运费。