Question

win10系统开机后黑屏怎么办？

Answer 1

方法一、电脑重启。

一般出现这种问题，大多数可能是非正常关机引起的，我们可以先尝试自动修复界面中的【重新启动】选项进行电脑重启，如果还是停留在自动修复界面，那么接下来尝试用方法二。

方法二、尝试进入安全模式。

win10的安全模式有2个办法进入，由于现在无法正常开机，那么我们只能“自动修复”界面中的“高级选项”来进入安全模式了。具体步骤：点击上图中的“高级选项”——>“疑难解答”——>“高级选项”——>“启动设置”——>“重启”，键盘上面按住【F4】进入安全模式。

相关介绍：

安全模式是Windows操作系统中的一种特殊模式，经常使用电脑的朋友肯定不会感到陌生，在安全模式下用户可以轻松地修复系统的一些错误，起到事半功倍的效果。安全模式的工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑，使电脑运行在系统最小模式，这样用户就可以方便地检测与修复计算机系统的错误。

Answer 2

LCD 屏幕故障排除方式 - 黑屏(电源有亮灯／不亮灯)

开机后无法显示任何画面（黑屏 电源有亮灯） 

• 请确认操作系统是否进入休眠或睡眠或省电模式，按任何键(或Enter键/电源键) 或移动鼠标离开。

• 请确认是否有把讯号线(VGA / DVI / HDAMI / DisplayPort)接好-也确认连接线另一端己接牢在计算机的输出（显示适配器），2端重新插拔确认，并确定所有针脚均未弯曲。

• 选择正确的输入模式（如果此机型有多种输入接口的话）->选择正确的输入接口

注：若无此键则按下MENU键进入OSD选单，因型号不同则按键位置略不同



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• 更换其他相同的连接线(VGA / DVI / HDAMI / DisplayPort)更换测试

• 把屏幕接在其他计算机(PC/Notebook)上,确认是否正常

• 若按下OSD选单有选单，则重置(Reset)回到屏幕初始值
  按住 MENU 键并选择 MENU >系统设定(System Setup) > 恢复出厂模式(Reset）>选择 “Yes”



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• 如果是进系统到桌面才出现，有可能是系统软件或显示适配器驱动问题，LCD本身不需要驱动程序做安装。

• 进入计算机的安全模式调整其他LCD可支持的分辨率或是更新频率

开机后无法显示任何画面（不开机 黑屏 不亮灯）

• 确认前置面板的电源键，是否能正常开机

• 请确认是否有把连接线(VGA / DVI / HDAMI / DisplayPort)接好，也确认连接线己接牢在计算机的输出（显示适配器）2端重新插拔确认，并确定所有针脚均未弯曲。

• 确认电源线是否有脱落，或改用其他产品附的相同电源线。

• 若机型有附电源供应器（AC-adapter），确认电源适配器与屏幕确实被接上 ，并确认电源适配器的灯是否有亮，若无亮灯，更换其他类似相同电源适配器替换测试。

• 使用其他电器产品插入电源插座以检查插座是否正常。

• 华硕液晶显示器所支持的电源规格是否有区域差异（比如：在A地区买的显示器可否带到B地区使用）
  客户华硕液晶显示器所能支持的电源规格为：AC 100-240V，只要在此电压范围内，显示器都可以正常工作。但需要注意的是显示器购买地和客户目标地区的插座不一定相同，客户需要更换相应的电源线或使用插座转换器才能保证显示器的正常供电。

• 把计算机(PC/Notebook)接在其他屏幕上或屏幕接在其他计算机上(PC/Notebook) ，可替换测试确认是否正常

• 若以上排除还是无法解除问题，则需由有工程师检测

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