Question

为什么圆通快递不更新物流信息啊？

Answer 1

物流跟踪一直停在某个地方就不动了，主要是以下原因造成的：

1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。这个不用着急，尽管系统没有及时跟进更新，但包裹处于正常运送模式，一般情况不会耽误正常接收。

2、货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨，物流公司人手不够，或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中，所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下，耐心等待一下即可。

3、一直几天没有动的话，很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系，最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。

为了避免快递出现上面这些情况的出现，我们可以从以下几个方面入手：

1、收货地址

首先，要想快递更快地到达，前提是必须收货地址详细、准确，这样才能保证快递的速度。所以在填写收货地址的时候一定要认真填写。

2、避免节假日

物流快递在传统的节假日的时候，有两个原因导致快递速度慢，一个是高峰期，货运压力大；一个是员工放假。避免节假日购物快递，避免高峰期快递。

3、卖家施压

要想快递速度快，可以和卖家沟通，给卖家施压，给卖家提要求，这样卖家就可以给物流快递公司沟通，一定程度能提高快递速度。

Answer 2

我已经有3个圆通的快递都处于暂停状态了，最长的20天没有更新物流信息了。