Question

京东订单状态锁定会退款吗

Answer 1

当您锁定订单时，将不会退款。只有取消成功才能退款。你锁好之后，还得自己解锁。如果自己不能解锁订单，就要把订单号给客服，让客服帮你解锁订单，然后取消订单。取消成功后，退款一般会在一到两天内到位，最长不超过一周。

JD.COM订单号锁定是指买家申请退款后订单被锁定。

JD.COM(JD.com)是一家中国自营网络零售企业。它是由刘于1998年6月18日在北京中关村创立的。旗下拥有JD.COM商城、京东金融、京东智能、O2O和海外事业部。2014年5月，正式在纳斯达克证券交易所上市(股票代码:JD)。JD.COM是一家总部位于北京的中国电子商务公司。是中国交易额和收入排名前两位的B2C在线零售商之一，也是《财富》世界500强企业成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。