Question

win10系统更新出问题怎么办？

Answer 1

1. 透过Windows进行疑难解答

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[更新和安全](3)。

c.  点 选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d. 系统将会开始检测相关问题并解决。

e. 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。

2. 透过Windows 10更新助手

更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。

a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。

**小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**

b. 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c. 点选[立即更新](3)。

※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。

e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。

3. 系统还原

上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。

Answer 2

1、首先按住电源按键，强制关机，如下图所示。

2、启动时按F8点击最后一次正确配置，如下图所示。

3、进入桌面点击开始菜单的设置齿轮，如下图所示。

4、点击安全与更新，如下图所示。

5、点击疑难解答，如下图所示。

6、点击windows更新选项卡，如下图所示。

7、点击运行疑难解答，如下图所示。

8、系统会自动检测系统问题，等待系统查找完成，如下图所示。

9、系统找到问题，点击关闭，重启你的电脑即可恢复正常！如下图所示。

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