Question

手机玩游戏卡怎么处理

Answer 1

若使用的是vivo手机，玩游戏时出现的卡顿现象，建议参考以下方法：

1、排查网络情况

请确保连接稳定的Wi-Fi或数据网络，如果网络状况不好，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿、掉线等情况；

2、检查省电模式和电量情况

省电模式会降低设备部分性能以延长设备续航时间，如果开启低电模式，可能导致程序卡顿，建议您进入【设置 > 电池】，关闭省电模式（低电模式），如果电量过低，请及时给设备充电后使用；

3、调整游戏模式和游戏设置

可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（BOOST/Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。

*注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。

4、检查设备发热情况

手机温度较高时会适当降低系统性能，以减少运行功耗和发热，可能导致游戏暂时出现卡顿现象，建议进入【i管家>实用工具>手机降温】，对设备进行降温，同时尽量避免边充电边玩游戏以免设备温度过高；

5、检查屏幕刷新率

进入【设置>显示与亮度>屏幕刷新率】，调节到高刷新率，高刷新率比60Hz标准刷新率能带来更加流畅的动态画面显示。（如果看不到“屏幕刷新率”设置选项，则代表该机型采用60Hz标准刷新率，不支持设置高刷新率）

6、清理内存

由于设备运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致卡顿反应慢。

可以选择以下方法操作：

（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；

（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间。

7、设备配置

确认游戏配置要求，如果手机不满足大型游戏的配置要求，可能会出现卡顿、闪退、无法运行等情况。

如果尝试了以上方法后仍然无法解决设备出现的情况，请携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

　　1、手机的配置。一般来说手机配置好，玩游戏会比较流畅。手机玩游戏主要看它的内存、分辨率等方面，例如像天天酷跑等一些简单的游戏，通常2G以上的内存就够了，我们下载游戏的时候，需要注意游戏所需要的内存空间，是否符合手机所拥有的内存容量。

　　2、分辨率。手机分辨率好，玩游戏的视觉感更强。但是玩游戏的效果太高的话，也有可能造成手机卡顿，所以我们可以适当的降低游戏效果。

　　3、清理缓存。我们通过手机使用各种软件的时候，会产生大量的垃圾，从而导致手机存储空间不足，这也是造成玩手机玩游戏卡的原因之一，我们可以打开手机清理软件，点击清理缓存；或者也可以打开手机设备，选择其他运用管理选项，选择我们需要清理缓存的程序，在清理数据前要做好备份。

　　4、后台运用程序过多。不少人在使用完软件的时候，会选择返回。这样的话，手机软件会在后台继续运行，一直占据手机的内存空间，导致手机玩游戏时卡机。所以我们最好在使用完软件之后，选择正常的退出。也可以通过手机设置，选择应用选项，将一些不需要的程序将它停止掉。

　　5、其他原因。有时候我们手机下载了太多的程序，导致内存空间不足。因此删除一些不常用的软件，能够降低玩游戏出现卡段的情况；如果没有在正规途径下载游戏，可能会带一些插件、广告，造成玩游戏时卡顿等等。