Question

美团外卖没有骑手接单怎么办？

Answer 1

美团外卖没有骑手接单，有五种处理方法。
方法一：
1. 如果没有骑手接单，商家可以联系用户，让用户在规定时间内取消订单。
2. 如果用户长时间没有取消订单，商家可以联系用户，询问用户是否愿意等待商家自己发货。如果用户愿意等待，则商家可以发货。
3. 如果用户不愿意等待，则商家可以联系用户，说明情况，让用户申请退款。
方法二：
1. 如果商家选择“美团跑腿”配送，长时间没有骑手接单，商家可以联系美团客服，申请增加美团跑腿进行配送。
2. 如果商家选择其他配送方式，长时间没有骑手接单，商家可以联系用户，询问用户是否愿意等待商家自己发货。如果用户愿意等待，则商家可以发货。
3. 如果用户不愿意等待，则商家可以联系用户，说明情况，让用户申请退款。
方法三：
1. 如果没有骑手接单，商家可以联系自己的平台经理，让平台经理解决问题。
2. 如果平台经理无法解决问题，商家可以联系美团客服，申请增加美团跑腿进行配送。
3. 如果平台经理和美团客服都无法解决问题，商家可以考虑退出当前平台，选择其他平台进行配送。
方法四：
1. 如果没有骑手接单，商家可以自己配送。
2. 商家可以联系自己的员工或者兼职人员，让他们帮忙配送。
3. 商家也可以选择其他的配送平台，比如闪送、达达等，进行配送。
方法五：
1. 如果没有骑手接单，商家可以给顾客退款。
2. 商家可以给顾客提供其他的配送方式，比如自提、快递等。
3. 如果商家无法提供其他的配送方式，则可以给顾客提供退款。

Answer 2

耐心地等待几分钟，如果没有骑手主动接单的话，会有系统智能派单的，系统派不了的也会有系统管理员人工指派的，最多等不了5分钟
现在各个城市都有各种跑腿平台，都是与美团，饿了么后台对接的，实在等不了的话可以注册一个跑腿平台，在客户端定位好取餐的商家，名称，街道，分店名称，餐品名，餐具数量等都备注好，收餐地址也定位好，越精确越好，然后下一个跑腿订单