Question

手机通话对方听不到声音怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查：

1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，您可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议您升级体验；
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

手机通话中对方听不到声音的原因有：设置问题、网络环境差、蓝牙、版本问题、麦克风孔问题等。
1、设置问题
若是开启了通话保持静音，可再次点击恢复。
2、网络环境差
若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话。
3、蓝牙
如果手机连接了蓝牙设备，可以进入设置-其他网络与连接，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看。
4、版本问题
系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置-系统升级-检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议升级体验。
5、麦克风孔问题
查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞。
手机通话对方听不到声音的解决办法：
1、打开手机，点击打开设置，
2、在手机设置界面，我们点击打开声音和振动，
3、直接将静音模式给关闭就可以了。