Question

手机来电为什么显示未知？

Answer 1

手机来电显示未知可能是由于以下几种原因：

1. 对方设置了隐私保护，不愿意被显示出真实的号码。

2. 对方使用了第三方软件或网络电话拨打，导致号码无法识别。

3. 自己的手机设置了拦截功能，拦截了未知号码。

4. 运营商系统出现故障，导致无法正常识别来电号码。

解决方法：

1. 手机设置中关闭拦截未知号码的功能。

2. 询问对方是否愿意公开号码，或者提供其他联系方式。

3. 如果是电话诈骗等不良信息，可以通过举报电话诈骗专线向有关部门举报。

4. 联系运营商客服解决问题。

Answer 2

如果使用OPPO手机来电不显示对方号码或显示未知号码的处理方法：
1、可能是来电显示功能未开通，可联系运营商确认是否开通来电识别业务；
2、如果对方已经开通/设置了“主叫号码隐藏”，则手机在收到来电时，不会显示来电号码；
3、部分三方软件也有将号码设置为未知或隐藏来电号码的功能，如有安装此类软件，可依次尝试将软件卸载确认是否可以恢复；
4、若SIM卡放入其他的手机中也存在此现象,建议更换SIM卡；
5、若其他的SIM卡放入手机仍出现此现象，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 3

如果您使用的是华为手机，手机接到来电时显示为""未知""号码，请您按照以下场景进行排查：
一、所有来电号码显示“未知”
请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试
1.如果来电依然显示“未知”，可能未开通来电显示或来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认解决。
2.如果来电显示正常，请您致电华为客服终端热线950800反馈此问题。
二、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码，如有疑问建议您咨询运营商。
1.可能是运营商下发号码有问题。
2.可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。
3.部分设备可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。
4.对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打电话时，不对外发送自己的号码。
5.对方是从国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。

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