Question

快递拒收是怎样的流程？

Answer 1

通常情况下，已经签收的快件，无法拒收，只能跟卖家协商退货。

拒收是指快件到达收件地时，当着快递员的面，签字验货，不满意可以拒收快件；或者快递员通知领取快件时，直接告诉对方不签收，快递员就会把快件退回去。

特殊情况是快递员刚走，收件人反悔想要拒收，可以联系送货的快递员可以再拒收。因为一旦快件系统显示已签收，是无法拒收的。

扩展资料：

快递拒收邮费的算法：

1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担，责任于消费者无关。

2、若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费，不过很多商家不会要求顾客出，建议和商家好好协商。

参考资料来源：人民网-快递拒收