Question

我的淘宝店铺被人投诉了我不知道该怎么办？

Answer 1

淘宝店被人恶意举报，淘宝核实信息后发现卖家未违规，淘宝会将相关举报撤销处理，不会对卖家的账户产生不良的影响。

淘宝各类举报发起路径及申诉方法：

1、违规商品举报（出售禁售品、出售假货）

举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。

被举报方可自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待淘宝核实即可。

举报双方可以登录到“我的淘宝/卖家中心”“售后管理/客户服务”—“举报管理”—“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。

此举报均匿名，被举报方将无法查看到举报方信息。

2、知识产权侵权举报

举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯知识产权（包括商标权、专利权、版权等）的信息，请登录淘宝网投诉平台提交相关证据材料文件，后续淘宝客服会进行处理。