Question

铁路客运服务专业学什么

Answer 1

铁路客运服务专业主要学铁路客运基础知识、运输服务管理、客运运输组织等。

1、铁路客运基础知识。

学习铁路基本概念、铁路组织机构、运输法规和政策等。了解铁路的定义、特点以及在综合交通体系中的地位和作用。了解铁路公司、运输局、车站等组织机构的职责分工和运作模式。

2、运输服务管理。

学习旅客运输市场分析、服务产品开发、客运计划与调度、车站管理以及旅客投诉处理等。根据市场需求和客户要求，设计和开发符合旅客需求的各类服务产品，如不同级别的列车座位、不同类型的车厢设施等。

3、客运运输组织。

学习客运站场规划与建设、旅客列车编组与配属、票务系统管理、设备维护与安全检查等。根据不同线路和客流情况，对列车进行编组和配属，确保每趟列车的座位、车厢、服务设施等满足旅客需求。

铁路客运服务专业推荐院校：

1、上海交通大学。

上海交通大学是中国教育部直属的全日制本科和研究生院校，也是“双一流”、985工程、211工程和世界一流大学建设高校。学校以工为主，工、理、管、文、法、经、教育、医学等学科均有涉及，涵盖了广泛的学科范围。

2、北京交通大学。

北京交通大学是中国教育部直属的全日制本科和研究生院校，也是“双一流”、“985工程和“211工程”高校，坚持以工为主的优势学科，涵盖了工、理、管、文、法、经、教育、医学等多个学科门类。

3、西南交通大学。

西南交通大学是中国教育部直属的全日制本科和研究生院校，是“双一流”、“985工程”和“211工程”高校，同时也是全球大学联盟、太平洋联盟大学协会和世界大学学术排名联盟（ARWU）成员。