Question

我的电脑出现蓝屏，代码为 0X0000000A(0X0000FFDF,0X00000002,0X00000001,0X806E5A8E)

刚买的惠普的机器。装的xp系统，。拿来第2天就老蓝屏，代码是 0X0000000A(0X0000FFDF,0X00000002,0X00000001,0X806E5A8E)
后来不蓝屏了该死机了。平均2、3个小时就蓝屏或者死机一次。/
想问下大家这是什么原因产生的故障？准备找售后来修，怕他们糊弄我所以想先了解清楚。
再就是 售后来修的时候 不一定就能看到我的电脑死机或蓝屏，我该怎么给他描述这些问题？或者要记什么数据？

Answer 1

0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的
内存地址。
解决方案：1：检查新硬件是否插牢，并安装最新的驱动程序，同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容，如果你的硬件没有在表中， 那么就得到硬件厂商网站进行查询；2：新驱动和新服务：如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件， 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如：杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们；3：检查BIOS和硬件兼容性：对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项。比如：缓存和映射，另外，还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件，还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级；4：最后一次正确配置：一般情况下， 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后， 这时Windows 2K/XP提供的最后一次正确配置就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择"最后一次正确配置“；5：安装最新的系统补丁和Service Pack：有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的，应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。

Answer 2

解决蓝屏,死机最有效的几种方法：
1.因软件冲突或系统文件缺失引起的,出现问题的可能原因是中毒或操作不当（如误删文件或使用系统优化工具清理系统出问题等），可以删除相关的软件解决，杀毒或重装系统；
2.电脑主机内部硬件接触不好或卫生差引起的，可以拆下来清理下，再重新装入（一般主要是内存和显卡的接触不良所致）;
3.因机箱内部温度过高引起的，可以检查下显卡和CPU风扇是否损坏，如果完好则把周围环境温度降下来就可以了（如换个凉爽点的环境，开空调等等）；
4.也有可能是硬件出问题所致，如果真是这样，那只有送修或更新了！
5.硬件兼容性出错（一般出现在新电脑中），如果出现此类问题，就只好更换配件了！

(注：大部分情况下问题出在第1和2种情况下，所以一般解决第1和2项的问题就足够了！）
上面问题解决后马上您的电脑就OK了！
希望上面的回答能给您带来帮助 !

Answer 3

估计你的操作系统是GHOST克隆版的,系统不稳定,找一张《电脑公司特别的光盘》重装一下系统，问题就可解决了。

Answer 4

我家也是！！！！重装了还不管用！！！！
求高手帮忙！