看到的请认真回答这个问题,谢谢!
既然点击了标题,请认真看完一下文字,谢谢:店老板新开了一间店面,由于刚开业,生意不是很好,店面很大,老板就是收银员,在柜台前收银,店里聘请了几个店员,有一天进来顾客A,顾...
既然点击了标题,请认真看完一下文字,谢谢:
店老板新开了一间店面,由于刚开业,生意不是很好,店面很大,老板就是收银员,在柜台前收银,店里聘请了几个店员,有一天进来顾客A,顾客A由店员B接待,顾客A看见了店里一件价值五十元的商品打算买了下来,由于店面很大,老板在收银台前并没有看见这样的情形,而随后店员B拿着顾客A的一百块和某商品来到柜台结账,而顾客A则一般等店员B结账,一边看店里其他商品,顾客A并没有听到店员B和老板的下面的对话:店员B拿着某商品:老板,那位客人问可不可以打八折?由于生意不好,老板犹豫一下,说:打九折吧!四十五元.这时店员B说:好的,结账!并把一百元拿给老板...老板拿着一百元准备找钱,却突然发现了什么,当他把五十五元零钱拿给店员B时,老板发现了什么,(客人询问是否可以打八折,而老板拒绝,只同意打九折,店员B却没有询问顾客A是否接受九折后的价格,而直接付钱,很不合常理)老板已经知道了明白的真相,但他还是把五十五块零钱给了店员B,结果老板的推测并没有错,店员B只拿给了顾客A五十元,自己却偷留了五元钱,顾客A并没有要求打折,而是接受了原价,是店员B贪小便宜,谎称要求打折,然后自己留下中间的差价...顾客A拿着商品离开了商店.(感谢您耐心看完以上文字!)请问:1.谁才是这整个过程中的受害人?2.老板知道真相后有没有理由很生气?(希望认真回答以上问题,因为我就是那个老板,回答满意追加50分.) 展开
店老板新开了一间店面,由于刚开业,生意不是很好,店面很大,老板就是收银员,在柜台前收银,店里聘请了几个店员,有一天进来顾客A,顾客A由店员B接待,顾客A看见了店里一件价值五十元的商品打算买了下来,由于店面很大,老板在收银台前并没有看见这样的情形,而随后店员B拿着顾客A的一百块和某商品来到柜台结账,而顾客A则一般等店员B结账,一边看店里其他商品,顾客A并没有听到店员B和老板的下面的对话:店员B拿着某商品:老板,那位客人问可不可以打八折?由于生意不好,老板犹豫一下,说:打九折吧!四十五元.这时店员B说:好的,结账!并把一百元拿给老板...老板拿着一百元准备找钱,却突然发现了什么,当他把五十五元零钱拿给店员B时,老板发现了什么,(客人询问是否可以打八折,而老板拒绝,只同意打九折,店员B却没有询问顾客A是否接受九折后的价格,而直接付钱,很不合常理)老板已经知道了明白的真相,但他还是把五十五块零钱给了店员B,结果老板的推测并没有错,店员B只拿给了顾客A五十元,自己却偷留了五元钱,顾客A并没有要求打折,而是接受了原价,是店员B贪小便宜,谎称要求打折,然后自己留下中间的差价...顾客A拿着商品离开了商店.(感谢您耐心看完以上文字!)请问:1.谁才是这整个过程中的受害人?2.老板知道真相后有没有理由很生气?(希望认真回答以上问题,因为我就是那个老板,回答满意追加50分.) 展开
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1.老板是受害人。
因为做为顾客他已经接受了五十块的价钱,所以并不存在受害这一问题。
很简单的说是店员B侵害了老板的利益,甚至可以说是盗窃。
2.有理由生气,我要是老板我就开除他,偷我的东西还留着他,以后还得了,赶紧给我卷铺盖滚蛋。
因为做为顾客他已经接受了五十块的价钱,所以并不存在受害这一问题。
很简单的说是店员B侵害了老板的利益,甚至可以说是盗窃。
2.有理由生气,我要是老板我就开除他,偷我的东西还留着他,以后还得了,赶紧给我卷铺盖滚蛋。
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受害者?我觉得三个都是受害者
1、因为顾客用50买了45的东西,所以他是
2、因为老板少挣了5圆,所以他也是
3、因为店员失掉了最珍贵的诚信,这店员太傻了!所以他更是
我觉得老板应该原谅他。人难免会犯错误会贪小便宜的呀,如果你开除他,会显得你很小气,而且,店员会很不服气。如果不开除他,他会觉得您给了他一次机会,会很感激,会诚心地在这里给你打工!
以上是本人根据人力资源管理和社会心理学的内容得出的自己想想法,给您参考哦!呵呵,我不是来拿分的,把题目当做面试题做一下,老板给打个分吧?呵呵^_^
1、因为顾客用50买了45的东西,所以他是
2、因为老板少挣了5圆,所以他也是
3、因为店员失掉了最珍贵的诚信,这店员太傻了!所以他更是
我觉得老板应该原谅他。人难免会犯错误会贪小便宜的呀,如果你开除他,会显得你很小气,而且,店员会很不服气。如果不开除他,他会觉得您给了他一次机会,会很感激,会诚心地在这里给你打工!
以上是本人根据人力资源管理和社会心理学的内容得出的自己想想法,给您参考哦!呵呵,我不是来拿分的,把题目当做面试题做一下,老板给打个分吧?呵呵^_^
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我觉得受害者是老板。因为他给客人打了折,差价由店员拿走。既没有获得顾客的好感,也减少了一定的利益。建议以后把购物单打出来,明确告诉顾客的折数。至于员工。。。五元都贪。。。不值得重用。
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我觉得留着这样的店员没意思 早点开除好了
整个过程只有一个受益者 就是那个店员B了啊
老板当然可以很生气 这样四处找洞捞钱的店员不要也罢
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老板当然可以很生气 这样四处找洞捞钱的店员不要也罢
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当然你是受害人了 事不过三 暗示他 生气解决不了问题 作为老板就要狠一点
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