Question

电脑装瑞星后就上不了网，卸载瑞星后又能上网，怎么回事？

我家刚买了一台新电脑，原先也有一台，所以用了路由器联网，新的电脑装瑞星后就上不了网，卸载瑞星后又能上网，怎么回事？旧的电脑一直能正常上网。两台电脑都装有瑞星，旧的电脑是以前就装了，新的电脑今天刚买了一套全新的09版瑞星来装，装了就上不了网了，怎么回事？

Answer 1

如果安装瑞星防火墙后，网络访问有异常，请按照如下提示操作：

步骤1：打开防火墙，选择【停止保护】，测试访问网络是否正常。若停止保护后访问依旧异常，则此问题与防火墙无关，请您检测网络环境。反之，请您进行下一步操作；

步骤2：设置防火墙【程序规则】：
（1）打开瑞星个人防火墙主界面上的【访问控制】点击进入，选择【程序规则】选项页;
（2）找到需要访问网络的程序，双击打开，在弹出的“编辑访问规则”窗口中，将【常规模式】设置为“放行”；

如果安装瑞星防火墙后，局域网访问有异常，请将防火墙升级至最新版本，然后将防火墙安全级别设置为中级（在防火墙【工作状态】选项页中）。
若操作后问题依旧，请尝试将需要访问的计算机IP地址加入防火墙白名单设置中。方法如下：
（1）请运行防火墙主程序，点击右上方【设置】-【详细设置】；
（2）点击“规则设置”下的“白名单”，点击“添加”按钮进行规则设置。

Answer 2

这种事，打个电话去给瑞星公司骂一下就好了，。。。很爽 的，我就骂过。。

Answer 3

重新安装吧

这类问题的确出现过

Answer 4

4,5楼说的对,是这种情况

Answer 5

瑞星被黑了都你还买

Answer 6

应该是瑞星的问题！这个情况没遇到过！建议你去瑞星网站看看或者问下瑞星的工作人员！！