Question

联想S960语音

语音王开启没有声音，我把记忆卡和手机都格式化，不知道是否有关？急！如果是文件被我删了，麻烦传一份给我，可以使用的话,另外送50

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，建议您可以参考以下方案：
1、建议您前往 系统设置--系统设置--应用--全部 当中找到语音王软件，点击清除数据之后使用对比；
2、建议您卸载重新该软件，或者更换软件版本之后使用对比，不排除该应用与手机之间产生兼容性问题；
3、建议您使用第三方的应用程序进行对比尝试；
4、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作。
同时，对于您提到的格式化问题，不排除是该方面的问题。因此若您是将手机当中相关的语音文件删除了的话，则建议您前往站点做相应文件的刷入处理，请您了解。
同时由于您所描述的问题距离目前时间过长，因此可能并非目前市面上的S960智能机型，因此若是这样的话，建议您直接前往联想授权的维修站点做相关的检测维修处理了，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！