Question

WORD 文档打不开 怎么回事？怀疑是中毒了，如何杀毒？

办公室局域网，一台电脑用了 U盘后，WORD 文档就打不开了，提示是：WORD遇到问题需要关闭，引起您的不便请您见谅。您正在处理的问题可能丢失，WORD尝试为您恢复。将此问题报告给 Microsoft . 然后下面是两个按钮，'发送错误报告'和‘不发送’ 点击不发送后，然后又出现一个对话框，提示“WORD”上次启动失败，是否使用安全 模式启动WORD，两个按钮，一个是，一个否，点击‘是’启动安全模式后，才能进WORD ，然后点打开才能打开WORD，所有情况打开任何WORD 文件都是这样的情况。

如何造成的这个原因，如何解决？？？急。

另外我也在 百度知道 里查看了很多人的 这个问题 ，和我的问题都不一样。我卸载了WORD 后重装了 WORD， 还是不行。一样的情况。

另外 我重装了 系统，卸载了 WORD 后重装 也是这种情况，如何解决？应该是中病毒了。怎么杀毒？？？

忘大侠们求助

Answer 1

（1）“自动恢复”法
原因：误操作导致死机所形成的死文档。

解决方法：“自动恢复”功能可定期地保存文档的临时副本，以保护用户的文档。使用“自动恢复”功能的前提是必须选中“自动保存时间间隔”复选框，这样系统将文档的修改保存在恢复文件中。

启动Word，选择选项，在打开的“选项”对话框中单击“保存”选项卡，从中选中“自动保存时间间隔”复选框，并在“分钟”数值框中输入间隔时间，注意设置自动保存间隔时间最好小于10min, 建议5min或5min以下，最后单击“确定”按钮。

重新启动Word后，Word将打开先前编辑的恢复文件，以便保存该文档。这时，单击工具栏中的“保存”按钮，打开“另存为”对话框，保存时文件名可以用原来的文件名，也可以重新命名；或者直接选择“文件”|“另存为”选项，即可完成“自动恢复”操作。

（2）“文件类型”法

原因：文档因系统破坏而变成死文档。

解决方法：启动Word，选择“工具”|“选项”选项，在打开的“选项”对话框中单击“常规”选项卡，从中选中“打开时确认转换”复选框，然后单击“确定”按钮。

选择“文件”|“打开”选项，在打开的对话框的“文件类型”下拉列表框中选择“从任意文件中恢复文本”选项，单击“打开”按钮，便可像平常一样打开文档。凡是以这种方式打开的文档，恢复的文档中都含有一些非法字符，如果保存有文档底稿，可以对非法字符段进行校正。然后选择“文件”|“另存为”选项，在打开的对话框的“保存类型”下拉列表框中选择“纯文本”选顶，单击“保存”按钮。

（3）“插入”法

原因：在编辑长文档时，因文档格式发生冲突而变成死文档。

形成过程：在Word下编辑一个文档，由于材料来源于不同格式的文档，即有Word5.0、Word6.0、Word97、WPS与华光出版系统下的排版文件（.pro）等格式，而且是直接应用“复制”、“粘贴”或“插入”操作，最终因格式冲突而变成死文档。同时，还出现一种怪现象，就是文件像吹气球一样一下子变得非常巨大，打开时，屏幕不停地滚动，无法停止，状态栏上显示4 000余页，狂跳的页数一直在变换。

解决方法：按下【Ctrl+Alt+Delete】组合键，弹出“关闭程序”对话框，选中对话框中最上端的Word应用程序，单击“结束任务”或“关机”按钮，待再次弹出一个对话框，单击“结束任务”按钮即可关闭Word应用程序。

重新启动Word，单击工具栏上的“新建”按钮，注意该“新建”不是“文件”菜单下的“新建”命令。选择“插入”|“文件”选项，在打开的“插入文件”对话框的“文件名”下拉列表中输入要查找的死文档的文件名，单击“确定”按钮，插入死文档。这时，死文档以新文件格式打开，打开后不要急于对文档进行任何编辑或操作，尽快对其执行“另存为”操作，并重新命名，设置“保存类型”为“纯文本”，这样便将死文档变成了活文件。

说明:

（1） 最后的“另存为”为什么要保存为“纯文本”？其原因是保存为“纯文本”可以消除来源于不同文件格式所造成的相互影响或格式冲突。

（2） 在编辑长文档时，如果材料来源于不同的文件格式，在引用（直接复制）之前最好先将文件格式转换为“本文件”

（4）“工具”法

原因：保存在软盘上的文件因扇区损坏或保存时间太长而不能正常读取。

形成过程：在一张“干净”的软盘上仅保存了一个文件并留有备份，由于放置时间太久（大约5年）无法打开（包括备份文件），经“磁盘扫描”程序修改也无济于事。

解决方法：运行Norton Doctor(诺顿磁盘医生)之前必须确定软盘还有足够的可用空间；运行应用程序ndd.exe，单击“表面测试”按钮，打开“表面测试”对话框，从中选择“驱动器A”选项，单击“确认”按钮，将软盘插入软驱，单击“确定”按钮。在“表面测试”对话框中，依次单击“测试”|“磁盘测试”|“通过”|“重复”（使用“继续”可以对坏扇区进行标记）|“测试类型”|“每天”|“修理设定”|“自动修理”|“开始测试”按钮，再单击“完成”按钮退出“磁盘医生”。

Answer 2

现象：WORD不能正常启动，并有提示框：遇到问题需要关闭，并提示尝试恢复。但恢复后又出现提示：WORD上次启动失败,以安全模式启动WORD将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。确认后可在安全模式下启动WORD。但一些功能将被禁用。
原因：WORD 2003的模板损坏,导致不能正常启动WORD。卸载和重装word均不能解决问题。
办法1：删除Normal.dot模板文件,WORD 2003就会自动重新创建一个好的模板文件。Normal.dot文件路径：C:\Documents and Settings\Administrator(或者你自己的用户名)\Application Data\Microsoft\Templat
办法2：也是删除Normal.dot模板文件。在“运行”中输入“winword /a”回车，然后在WORD中点保存，在对话框文件类型项选文档模板。看到模板Normal.dot，删除。重启WORD后OK!

Answer 3

1.将“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”，回车，删除normal.dot。
2.不行就再删除微软输入法3.0,运行里输入:regsvr32 /u PINTLGNT.IME

Answer 4

如果只是某个文件打开会出现这样就是那个文件损坏了...如果打开所有文件都会这样就说明是word的某个程序文件损坏了...你可以到"添加删除程序"里选择修复....

Answer 5

我也想知道 以前曾经出现过 不过重启电脑就好了 没有你这样严重 呵呵