Question

淘宝上“原单货”

在淘宝上买了件所谓小熊（Teenie Weenie）的衣服，卖家说衣服是原单货，就是用小熊的下脚料做的，但是等收到的时候看见商标为（Teeny Weeny）明显的不同，用的是支付宝，还没给钱。有什么办法可以拒收啊？

Answer 1

当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

提醒您：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。

Answer 2

不要点确认收货，直接点申请退货，然后跟卖家联系要求退货，然后将东西用快递寄到卖家指定的地点，将快递号等信息填到网上，等卖家收到货确认后，钱就会退给你的

Answer 3

拒收肯定不行啊~！快递公司没错啊
只能是你签收后和卖家沟通，看你运气好不好，好的话卖家自知理亏（卖假货），会退款给你。运气不好的花你就白花钱了，你最多给个差评给他，有的恶毒的卖家会用很难听的话反驳你，让你去专柜买，买到200的东西当成20000的。我刚买了BASIC HOUSE 的，店家说是专柜正品，皇冠店，几乎买过的人也没说是假的，于是我就买了。我前天收到了，天啊，我从没见到过做工这样差的专柜货，由于我这里没有BASIC HOUSE 的专卖店，无法验货，不敢说那是假的，但是那样品质的衣服满大街都是，就算是一些低端品牌，也不至于那样差。衣服上还有些小洞~！晕倒~！买都买了，能怎么办，我去看卖家的差评，有一个人说去专柜验货了，店员说是假的，高仿的。给完差评了，卖家乱骂买家。更气愤的是，我偶然发现另一家店也在卖我买的那件衣服，便宜四五十啊~！气死我了~！专柜处理的货差价可能这么大？？？只有认栽了，花钱买教训~！哎，我给了好评，但说明质量很差，给他差评的话肯定会被他骂的很难听的。好几家店铺都说自己卖的是专柜正品，是前几年或去年的货，价格很便宜~~！！几个皇冠店都在卖，而且尺码也全，销量都很大，总觉得是仿的。哪有那么尺码齐全的剩余专柜货啊~！你还是赶快和商家沟通一下吧。祝你好运啊~！我以后再不敢贪小便宜，卖一堆废品 。由于卖家说了是原单货，一大堆理由等着你的~！一定会说怕专柜的找他们麻烦，故意把商标改的不一样。你要退的话，他肯定说没有质量问题不退还的。

Answer 4

把东西 给 退回去 让他退款！！！把发货的那张单子保留好 如果不退 可以 给淘宝投诉

Answer 5

不一定能退，她会说是你没看清楚说明，投诉也不一定支持你，只能好好和卖家商量，什么价格买什么货，不可能有原单