Question

瑞星显示句柄无效，重新安装之后显示通用数据库错误，怎么办啊？

Answer 1

楼主可以修复一下瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。

如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。
卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。

瑞星安装程序下载地址连接：
http://pc.rising.com.cn/

Answer 2

LZ你好。首先请确认你的瑞星是完全卸载的。如果不是请手动删除后重装。

建议你到瑞星网站-专杀工具里下载橙色八月、木马群、磁碟机专杀工具杀毒观察一下。
可能是由于临时文件或者瑞星软件异常造成的
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
3)重启计算机。

Answer 3

你安装出现的问题有几个原因，1：电脑的日期不对也会导致数据库不能写入；2：你的系统有可能出现恶意的软件阻拦的瑞星的数据库，建议下个360安全卫士先把恶意软件清楚，再安装瑞星；

Answer 4

重新安装时要彻底删除配置文件夹，最好使用瑞星专用卸载软件