Question

投诉方正笔记本成都维修中心

我的电脑是山寨————方正打自己的耳光

写这个文章也是无奈之举，希望大家看完之后帮我出出主意。

2007年8月31日，出于支持国产，我在四川巴中方正指定销售点购买了方正笔记本。 该笔记本使用了2年什么问题也没有， 感觉还不错。 不过进入8月后 我的噩梦就来临了。
2009年 8月初，突然一天我的笔记本不亮了，拿到成都方正位于致民路的维修中心， 经过检测发现笔记本的主板换了， 在填写单据后 我留下的笔记本。
三天后接到方正维修中心的电话，说笔记本修好了。 等我过去拿本本的时候，维修中心的人告诉我， 帮我换了个硬盘，说我的硬盘有问题。 我很不高兴，因为我硬盘里有很多我的工作资料，没有经过我同意，他们就擅自给我更换了。 好在不是特别重要，而且机器也修好了， 我就没有计较。
噩梦开始了。
修好后的第二天，我发现显示器不正常，还蓝屏和花屏。给方正打电话，对方告诉我观察一下 可能是显卡 问题。 观察了一阵，问题又消失了，不想过多找麻烦的我， 就没有过问。
接着，本月26日下午，首先是蓝屏，接着花屏。 然后我的屏幕就像有一个个水泡一样。 我马上拿到方正售后中心——致民路
.对方检测了告诉我， 是显示器坏了。 同时还告诉我 我的保质期31日就过期了。 因为我的显示屏只保2年。 在给我了一张修理接收单之后，对方留下了我的机器。

很搞笑的一幕出现在今天了，27日下午4点，我接到成都方正维修点给我打的电话，告诉我，发现我的显示屏不是原装的，拒绝修理，要么给2200元钱。 我问对方怎么可能不是原装的，买了电脑之后 我就从来没有自己拆卸过。 但对方告知，我们不管 自己去找经销商

几个疑问出现了。

第一，我的笔记本其他配件是好的，为什么就显示屏不是原装，也就是他们说的山寨的嘛。 经销商会这么傻，只换显示屏。

第二，我自己换的， 各位我想请问问， 换个显示屏要多少钱， 如果是我自己的显示屏坏了， 在保修期内 我会傻得自己掏钱换一个吗。

第三，方正出厂的时候就是假的。 不可能吧， 别人方正说的 我们产品虽然质量一般，但是没有假货。

第四，方正内部员工，虽然他们口口声声说 我们绝对不得乱动客户机器的配件。 但是今天我看了网上的很多帖子， 这种事情方正又不是没干过。
我觉得可能是这样的， 首先可疑的是第一次修后我的硬盘换了， 是不是连我的显示屏也换了，可能他们想： 反正这个人的保修期要过来，我们先给他换个半好半坏的。 等半个月他的保修过了， 自己就得掏腰包。 当然我不想用这种所谓的险恶用心来诋毁方正， 没有最好。

第五， 既然我的机器都是你们说的山寨机器了， 凭你们方正维修点多年的经验，没有可能在送修的时候没判断出来， 等了一天后告诉我，我的本本是山寨吧。

综上所诉， 我决定跟成都方正斗争到底， 315， 电视台曝光， 民事诉讼。 各位网友建议怎么做呢。 麻烦给点意见，他们就叫我自己把电脑拿回去。 他们接件的单子还在我手里面。

Answer 1

估计是售后服务的一些小人换的，公司里面真正的工作人员是不会干那种事情的

Answer 2

方正的售后体系不太健全！这点还需要改进！你现在的厂家都一个样子啊！