Question

我的N96开机后出现phone start-up failed.Contact the retailer

急急急 想想办法把 想想大家了

Answer 1

color=#000000]必要提示：凤凰2006和2007都必须事先删除干净NOKIA相关程序[含PC套件]，才能正常安装成功。
1、刷机软件建议在本区下载，全部都是经过测试的刷机软件，以保证来源安全性，安装好软件开始刷机时，选择版本一定要注意，特别是在线更新选择的CODE码要准确，否则会刷成英文版，如果手机设置里面没有中文版本，那么只有使用凤凰刷机刷回中文版本了，凤凰选择版本准确CODE码。

2、在线更新刷机时，开始不久PC套件会自动断开，是正常情况，一拔机就砖头。刷机过程需要耐心等待，电脑提示成功后才能拔手机。凤凰刷机，安装时会弹出不同英文提示问题，一侓点ok，是。不能点取消，否。否则会出现不能刷机情况。安装凤凰软件后，可以正常打开，那就成功了80%。呵呵。。。

3、相同固件版本的各地区版本可以互相刷，高版本不能往低版本刷，不同ROM固件版本[行水互刷]刷机，使用凤凰肯定刷成砖头。电脑中的杀毒软件和防火墙要先关掉!检查手机数据线是否接触优良。很重要的一点是在更新过程中电池不能用完。在更新手机软件时，不要断开USB电缆或关闭手机！中断更新过程可能导致严重损坏手机。

4、刷机的目的主要是厂家为解决老版本软件中的BUG推出的补丁程序，一般是解决反应速度慢、音量小、短信模版、死机、显示亮度等，还有些是为了增强原机型的功能，比如增加数码变焦、像框种类、图象的编辑能力等等，在不改变手机硬件的情况下提升其功能

5、手机使用正常的不用刷机，推荐菜鸟兼发烧友喜新厌旧玩心跳及心机刷普机、普通版刷音乐版、水货刷行货版本、系统错误频繁、手机还在保修期的朋友尝试!根据以往成功经验，强烈推荐电脑知识和手机知识不够熟悉却很想刷机的菜鸟大胆尝试!做好刷机不成功（理论上可以刷活)的心理准备,可能要拿到客服刷机（我搞试验刷死过，保修期内不用钱）。
刷机中常见问题的解决方法
必要提示：非专业仪器刷机，使用个人电脑刷机问题层出不穷，有问题可以试试下面的方法
刷机方法会因为手机机型的不同和电脑配置的差异而有所不同，没有绝对通用的刷机方法，严格按照教程顺序安装凤凰软件正确情况下：[以下方法是经验之谈，大家不妨一试]。

A:不能打开凤凰刷机软件，打开就弹出英文提示缺少。。。解决方法
1、重启电脑。有些电脑必须要重启才可以打开凤凰软件。
2、安装顺序错误或者破解不成功，重新安装凤凰软件。
B:不能读出旧版本信息的解决方法：
1、可能是没有安装驱动程序，连接手机电脑后请等待几分钟让电脑识别硬件，自动安装刷机所需的驱动程序。
2、可能是安装软件顺序错误，重新严格按照教程顺序安装凤凰刷机软件。
3、可能是USB数据线接触不良[特别是水货数据线]，换一条行货数据线或者反复连接直到连接上读出硬件为止。

C:如果刷机开始后即弹出英文提示，解决方法[交替使用]：
1、拔掉或者插上SIM卡试试。2、重新连接手机和电脑。3、重启电脑。4、换电脑。5、检查手机是否锁了键盘锁[解开]。
6、可能是由于系统不能识别BB5设备，要通过控制面板－－添加新硬件－－找到新硬件－－－搜索驱动（指定文件夹C:\Program Files\Nokia\Connectivity Cable Driver）－－完成驱动安装即可。这个方法亦可对安装了套件但不能识别机器或连通有问题的情况有效。以上五种方法试过还是不行就只有使用在线更新刷机了。

D:开始读写数据[1%..2%..3%...]后刷机停止并弹出英文提示，解决方法：
1、开始5%即停止，请安装刷机5%即停止的解决补丁文件
2、开始97%即停止，并且开不了机，请断开手机和电脑的连接，拔下手机电池重新安装，即可开机[部分机型开机后可能会自动安装剩余的3%读写程序]。
3、开机时显示： Phone start-up failed.Contact the retailer。。。解决方法：硬格一下就可以开机！在关机的情况下！按*号+数字3+拨号键！同时按住！再按开机键！直到出现英文就可以放开手！

E:开机后手机显示全是英文，解决方法：
1、修改手机设置里的手机语言为简体中文[打开功能表-Tools-settings-phone-General-phone language-选择简体中文]
2、手机语言确实没有中文，那么只有使用凤凰刷一个有中文的版本了[例如香港、亚太、国行、新加坡。。。中文版本]。

如果刷机途中出现其他不同的问题，请在本区发帖询问，自己解决的，请把方法发帖分享，以便帮助更多网友。刷机方法各不相同，所以一定要灵活运用，活学活用，不要被一点小问题难倒。