Question

我家电脑中毒了！！求助~！（高悬赏）

我家电脑中毒了，杀毒软件打不开，又不能在线杀毒，安全模式又进不去，而且我又不会重装系统，怎么办呢？？？在线等！！~
忘了说了。。。。也下载不了杀毒软件！！！

Answer 1

恭喜你！你中了大名鼎鼎的“橙色八月”和“威金”！
这里提供两种方法：
①最快最安全也最有效，格式化整块硬盘。再做系统。当然前提是你的数据都不再需要或者已经有安全的其他非本机硬盘介质的备份。
②杀毒。根据我的经验，想依靠杀毒软件+专杀工具是不可靠的，要再加上手工清除。建议熟悉系统的进行操作。
以下是我在网上找的资料，不妨参阅一下。

如果你又过了专杀工具和杀毒软件都无法完全清除的话,请用这个吧..手工删除"落雪木马"绝对可以完全清除,本人已试过...
呵呵..!!虽然有点麻烦..不过辛苦点儿也没什么,只要保证病毒完全清除..那总比天天杀毒省事儿多了...!!

解决“落雪”病毒的方法

病状：D盘双击打不开，里面有autorun.inf和pagefile.com文件
做这个病毒的人也太强了，在安全模式用Administrator一样解决不了！经过一个下午的奋战才算勉强解决。 我没用什么查杀木马的软件，全是手动一个一个把它揪出来把他删掉的。它所关联的文件如下，绝大多数文件都是显示为系统文件和隐藏的。 所以要在文件夹选项里打开显示隐藏文件。

D盘里就两个，搞得你无法双击打开D盘。里盘里的就多了！
D:\autorun.inf
D:\pagefile.com
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.com
C:\Program Files\Common Files\iexplore.com
C:\WINDOWS\1.com
C:\WINDOWS\iexplore.com
C:\WINDOWS\finder.com
C:\WINDOWS\Exeroud.exe（忘了是不是这个名字了，红色图标有传奇世界图标的）
C:\WINDOWS\Debug\*** Programme.exe(也是上面那个图标，名字忘了-_- 好大好明显非隐藏的)
C:\Windows\system32\command.com 这个不要轻易删，看看是不是和下面几个日期不一样而和其他文件日期一样，如果和其他文件大部分系统文件日期一样就不能删，当然系统文件肯定不是这段时间的。
C:\Windows\system32\msconfig.com
C:\Windows\system32\regedit.com
C:\Windows\system32\dxdiag.com
C:\Windows\system32\rundll32.com
C:\Windows\system32\finder.com
C:\Windows\system32\a.exe

对了，看看这些文件的日期，看看其他地方还有没有相同时间的文件还是.COM结尾的可疑文件，小心不要运行任何程序，要不就又启动了，包括双击磁盘还有一个头号文件！WINLOGON.EXE！做了这么多工作目的就是要杀掉她！！

C:\Windows\WINLOGON.EXE 这个在进程里可以看得到，有两个，一个是真的，一个是假的。
真的是小写winlogon.exe，（不知你们的是不是），用户名是SYSTEM，
而假的是大写的WINLOGON.EXE，用户名是你自己的用户名。

这个文件在进程里是中止不了的，说是关键进程无法中止，搞得跟真的一样！就连在安全模式下它都会呆在你的进程里！ 我现在所知道的就这些，要是不放心，就最好看一下其中一个文件的修改日期，然后用“搜索”搜这天修改过的文件，相同时间的肯定会出来一大堆的， 连系统还原夹里都有！！ 这些文件会自己关联的，要是你删了一部分，不小心运行了一个，或在开始－运行里运行msocnfig，command，regedit这些命令，所有的这些文件全会自己补充回来！

知道了这些文件，首先关闭可以关闭的所有程序，打开程序附件里头的WINDOWS资源管理器，并在上面的工具里头的文件夹选项里头的查看里设置显示所有文件和文件假，取消隐藏受保护操作系统文件，然后打开开始菜单的运行，输入命令 regedit，
进注册表到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
里面，有一个Torjan pragramme，这个明摆着“我是木马”，删！！

然后注销！ 重新进入系统后，打开“任务管理器”，看看有没rundll32，有的话先中止了，不知这个是真还是假，小心为好。 到D盘（注意不要双击进入！否则又会激活这个病毒）右键，选“打开”，把autorun.inf和pagefile.com删掉，
然后再到C盘把上面所列出来的文件都删掉！中途注意不要双击到其中一个文件，否则所有步骤都要重新来过！ 然后再注销。

我在奋战过程中，把那些文件删掉后，所有的exe文件全都打不开了，运行cmd也不行。

然后，到C:\Windows\system32 里，把cmd.exe文件复制出来，比如到桌面，改名成cmd.com ．我也会用com文件，然后双击这个COM文件，然后行动可以进入到DOS下的命令提示符。

再打入以下的命令：
assoc .exe=exefile （assoc与.exe之间有空格）
ftype exefile="%1" %*

这样exe文件就可以运行了。 如果不会打命令，只要打开CMD.COM后复制上面的两行分两次粘贴上去执行就可以了。

但我在弄完这些之后，在开机的进入用户时会有些慢，并会跳出一个警告框，说文件"1"找不到。（应该是Windows下的1.com文件。）,最后用上网助手之类的软件全面修复IE设置．

最后说一下怎么解决开机跳出找不到文件“1.com”的方法：
在运行程序中运行“regedit”，打开注册表，在[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
把"Shell"="Explorer.exe 1"恢复为"Shell"="Explorer.exe"
大功告成！大家分享一下吧！

Answer 2

只是杀毒软件打不开应该是中了av终结者病毒了。
去下杀这个病毒的软件也没用，因为下了后该软件也会中这个病毒，打不开。
只能找个朋友，他的电脑要没事，让他下一个：http://www.360.cn/killer/erkiller.html
然后装U盘里给你，你在安全模式下用它来杀毒，提示重启，重启时还是进入安全模式，再用你电脑里用的杀毒软件全面杀下毒，清理助手清理干净。电脑应该就可以正常使用了。

Answer 3

好了，你遇到我了，没事了。
首先你是什么电脑？如果是联想，就用它自带的还原工具。
如果是其他的话，你试试自带的系统还原：开始—程序—附件—系统工具。
如果这个也不好使，你就拿U盘曲去网吧下载个杀毒软件，卡巴斯基或江民的下载版都可以。这是地址：http://58.251.57.206/down?cid=B841FAF006B9646115043B8EA27E243C3E5C3040&t=2&fmt=&usrinput=江民&dt=2004000&ps=0_0&rt=0kbs&plt=0

如果装上还打不开，你可以通过系统盘进入DOS，然后运行杀毒软件查杀病毒！ 要是还不行，就这样：
一、查看进程，（可以用上面的软件进行）结束恶意软件运行时建立的进程。
二，查看隐藏文件，在文件夹选项里设置。然后删病毒程序和其所调用的模块。
三、搜索注册表，找到病毒文件建立的键值。删。
然后重新启动。

1、有多操作系统的用户，可以通过引导到其它系统删除病毒所有文件，彻底清除病毒。
2、按Ctrl+Alt+Delete调出任务管理器，在进程页面中结束掉所有名称为病毒的进程（建议在后面的操作中反复此操作，以确保病毒文件不会反复发作）。
3、在开始－－运行中输入“regedit”（XP系统）打开注册表，点“编辑”——“查找”，在弹出的对话框中输入病毒文件名，找到后全删。
4、在我的电脑－工具－文件夹选项－查看－显示所有文件和文件夹，把“隐藏受保护的系统文件”的勾去掉，你会看到出现了你所说的文件名的文件，直接删除 。
如果还不行，就只有重做系统了。注意，你那个病毒很牛叉的，做了系统只是C盘没病毒了，其他盘还有的还会被黑，所以建议把硬盘彻底清除下

Answer 4

根据我的判断，你的电脑应该是中了像机器狗/AV终结者/磁碟机 这类具有映像劫持功能的病毒，建议你下载机器狗/AV终结者/磁碟机专杀工具和映像劫持修复工具和系统急救箱修复即可。修复成功后，请将你的杀毒软件升级至最新，全盘杀毒即可。 另外:你每次装到最后就死机，你可以进入安全模式下安装杀毒软件。望你尝试哦。

Answer 5

ms是av终结者的变种吧，劫持了杀毒软件的镜像，点击杀毒软件，运行的反而是病毒！
这个变种可能是自动进化的，也可能是人为的，找个专杀，就行了。
不然就多点几次杀毒软件的图标，再打开任务管理器，应该能看到很多个相同的进程，百度一下这个进程。知道是什么软件后，手动删除或这找专用杀毒工具。

Answer 6

下载个360超级查杀 你可能遇到针对杀毒软件的病毒了，超级查杀就针对这
个人亲身经历过，试试看吧