Question

电脑不能打开网页了，也不能下载，只能上QQ，甚至不能进入路由器设置

各位电脑高手，帮帮忙，急啊。电脑只能上QQ了，网页不能开，下载不能，路由器设置都进不去，IE重装过，电脑也重装过，都不行，帮帮忙，拜托，谢谢。。。。
路由器应该是没问题的，另一台电脑都能正常用，路由器在另一个电脑上也是能进入设置的。而我的电脑就不行了，百度是能上的，是偶尔能上一下，很慢的，其他网页就根本打不开，不是那种找不到该页，是一直处于打开的状态，我重装过系统都不能上网啊，也是只能上QQ，也进不去路由器，烦啊

Answer 1

估计是中毒了，不能上网可能是因为病毒篡改了你的host文件，你的出站解析会有问题，另外的可能是不是你中了ARP病毒。
你可以试着ping www.baidu.com 看看得到什么结果；如果是通的，说明你的IE有问题，换个其他内核的IE，比如opra
在命令行模式下输入arp -a 看看有多少主机和你通信，如果只有一到两条是正常的。
你不能Ping通路由？你路由的IP地址是多少？确定IP了吗？首先你要ping通路由才行。数据能到路由是第一步。
你先确定路由是好的吧，拿个笔记本试试能不能正常上网，排除了不是路由器的问题，然后在主机上想办法。

Answer 2

首先把你的IP地址改成192.168.1.5（这里可以是2~255之间的任意数）

然后试着进入路由器设置看行不行，如果还不行的话我也不知道怎么办了

如果可以进入路由器设置了你就先设置好（这里不用说了吧）

设置好后再把你的IP地址改成自动获取，然后试试能不能打开网页

如果还不行的话把你的DNS服务器填上去，然后再试，如果还不行我也不知道了

有不明白的地方可以HI我

Answer 3

试下路由器重启，或恢复下路由的出厂设置，再重新设置下路由
一般情况下，qq能上证明网络没问题，网页和下载有问题可能是DNS有问题。

Answer 4

中毒了挖。。。。杀下毒。。或是重装一个系统。。。。

Answer 5

如宽带连接后无法浏览网页，请您尝试按以下操作：
一、请更换浏览器尝试打开网页；
二、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；
三、如您所浏览的网址被限制，页面会提示您的网站被加入限制；
四、到本地连接设置DNS（我司的DNS主用：210.21.4.130，备用：221.5.88.88）。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎