Question

电话的外线好着，可以打得通，但是内线的电话不响是什么原因啊？？

打进的时候有提示转拨分机号和查号（拨0），当你拨0后可以通，但电话就是不响。电话是好的,这种问题是突然出现的。
线是没问题的。昨天还好着，今天早上就不行了。如果是交换机的问题，怎么弄啊？

Answer 1

　　出现电话能拨打外线电话，而拨入电话时却没有振铃是电话机坏了引起的或者线路故障引起的。常见原因有：
　　1)响铃控制开关处于关闭(OFF)状态。有些电话机上有响铃控制开关,即可控制响铃声音的大小,又可关闭响铃信号。有时因用户或小孩误动些控制开关,使其处于OFF状态,使所有外线电话无法打入,即会出现无响铃声音故障。另外,控制开关发生故障时,也会出现类似故障。
　　2)误按了防扰密码。对于使用程控交换机的电话用户,如果在使用时无意按了防打扰密码,程控交换机就会认为电话用户不希望外线电话打入,因此不再向电话机发送振铃信号,造成无响铃声。当确定电话机本身无故障时(换线路试验),只要解除密码(用户可从交换机说明书上查到方法),即可使电话机恢复正常。
　　3)电话机线路中存在开路性故障。当响铃线路中存在开路性故障时,即使有正常的振铃信号送入,也无法使喇叭或压电陶瓷蜂鸣片发出声音。检查此类故障时,在有电话打入时用万用表测量外线,如果有振铃信号到,再查叉簧开关、线路连线、发声器件等,即可迅速查出故障部位。
　　4)电话机线路中漏电过大。

Answer 2

应该是电话是分机，无权限拨打外线。
一般公司的分机电话是由公司程控交换机管理员控制，给分机号码设置的权限不够，只能拨公司的内线根本不能出局也就是拨打公司以外的电话，可以试试在拨外线前面加过9或0的出局号，如果打的出去说明权限已有，如打不通，需要公司管理员设置权限。

Answer 3

外线可以打出去吗？如果外线也打不出去的话可能是分机板故障，需要维修或者更换分机板。如果外线可以打出去，那就可能是设置问题了，你更改一下设置。或者初始化重新设置。

Answer 4

内线换条线看看。或者是交换机问题。

Answer 5

内线交换器有问题