2个回答
2013-01-21
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域，以优质的产品和专业的“安全+”服务，向政府、企业及个人提供各类安全服务，帮助所有用户。
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您指的不能自动备份文件，是某个软件在瑞星升级后功能失效吗？
如果是这样，您尝试关闭瑞星监控后看是否正常，以便判断该问题是否是瑞星引起的。
如果关闭瑞星监控后正常，请将监控打开，将其中的监控逐一关闭，联系瑞星客服中心继续处理。
如果关闭瑞星监控后依旧，该问题无法判断是否为瑞星导致的，可以卸载瑞星软件试试。
如果是这样，您尝试关闭瑞星监控后看是否正常，以便判断该问题是否是瑞星引起的。
如果关闭瑞星监控后正常，请将监控打开，将其中的监控逐一关闭，联系瑞星客服中心继续处理。
如果关闭瑞星监控后依旧，该问题无法判断是否为瑞星导致的，可以卸载瑞星软件试试。
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重装瑞星
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