Question

急~~~~~电脑老是出现一样的蓝屏问题

电脑蓝屏的代码是STOP 0X00000019(0X00000020,0X83CB860,0X
0000002）
好心人帮帮忙，问题解决了给分

Answer 1

0x00000019 这个代码一般是指：磁盘驱动器在磁盘找不到 指定的扇区或磁道。遇到的这个问题，如果是很有规律的话，应该是某个设置导致的。比如说禁用了Wireless Zero Configuration服务，有时会出现这种情况.stop 0x00000019 (0x00000020, 0x8118f0f2, 0x8118f482, 0x0a720060）
错误的第一部分是停机码，即stop 0x00000019，用于识别已发生的错误类型。错误的第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机开发人员定义的参数（这个参数对于普通用户根本无法理解，只有驱动程序编写者或微软操作系统的开发人员才懂）.错误的第三部分是错误名，不过你没有给出.当蓝屏的时候，在楼主给出的这些代码下面还有几段英文。其中，第一部分英文是推荐用户进行的操作信息。因此，当大家遇到蓝屏的时候不要急着重启，记下停机码（即stop 0x00000019这部分），仔细阅读这段英文，其实计算机英语翻来覆去就是那些词，语法也不难，仔细读肯定可以看懂；当然，有时候仅仅只会显示一条与当前问题相关的提示，或一般性建议（比如，查找bios更新等等）。英文的下一部分是调试端口信息，对一般用户来说也没有什么意义。
遇到蓝屏，重启是常用的办法，但是不一定会解决问题。最常规的解决办法如下：
（1）检查新硬件是否插牢。这是很多人都会忽视的问题，但它往往会引起莫名的故障。（比如新更换的内存条）
（2）检查新驱动或服务。如果安装了新驱动或服务造成蓝屏，可以用安全模式来卸载或禁用。
（3）检查新安装的软件。有的时候一些防火墙软件会引起这种故障。（我的机器安装了 ZoneAlarm 之后发生了这种问题）
（4）检查病毒。
（5）关闭BIOS中的内存选项，比如缓存和映射。
（6）使用“最后一次正确配置”
（7）检查磁盘是否有损坏.

如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏，则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载，再重新安装即可排除故障；如果不行，则可能是程序软件本身有错误，不能使用。

玩游戏时出现蓝屏除了上述原因外，显卡或显卡驱动不支持这款游戏也会出现蓝屏故障(更换显卡或升级显卡驱动），内存升级不兼容也可引发蓝屏故障，请在这方面进行检修。

1、程序软件与系统不兼容。
2、显卡或显卡驱动不支持系统，请更换显卡或升级显卡驱动。
内存故障诊断：当怀疑内存问题引起的故障时，可以按照下面的步骤进行诊断排除。
1、首先将BIOS恢复到出厂默认设置，然后开机测试。
2、如果故障依旧，接着将内存卸下，然后清洁内存及主板上的灰尘，清洁后看故障是否排除。
3、如果故障依旧，接着用橡皮擦拭内存的金手指，擦拭后，安装好开机测试。
4、如果故障依旧，接着将内存安装到另一插槽中，然后开机测试。如果故障消失，重新检查原内存插槽的弹簧片是否变形。如果有，调整好即可。
5、如果更换内存插槽后，故障依旧，接着用替换法检测内存。当用一条好的内存安装到主板，故障消失。则可能是原内存的故障；如果故障依旧，则是主板内存插槽问题。同时将故障内存安装到另一块好的主板上测试，如果可以正常使用，则内存与主板不兼容；如果在另一块主板上出现相同的故障，则是内存质量差或损坏。

电脑蓝屏故障的检修方法
当电脑发生蓝屏故障时，按照如下的检修方法进行检修。
（1） 首先了解发生蓝屏前电脑的情况及所做的操作。如果电脑在CPU或内存等超频后，出现蓝屏，则蓝屏故障与超频有关，只要将频率恢复正常即可。
（2） 如果电脑在光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏，则蓝屏故障是由于被误操作引起的，此故障一般将光盘重新放入光驱，再关上光驱托盘即可。
（3） 如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏，则蓝屏故障与带电插拔设备有关，一般重新启动电脑即可恢复。
（4） 如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏，则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载，再重新安装即可排除故障；如果不行，则可能是程序软件本身有错误，不能使用。
（5） 如果电脑在进入系统后就出现蓝屏，引起蓝屏故障的原因可能较多，需要逐步进行排除。先用杀毒软件查杀病毒，排除病毒造成的蓝屏故障，如果故障排除，则是病毒造成的蓝屏故障。
（6） 如果故依旧，重新启动电脑，然后再用“安全模式”启动电脑，启动后退出系统再重新启动到正常模式，如果排除则是系统错误造成的蓝屏故障。
（7） 如果故障没有排除，接着使用备份的注册表将Windows注册表恢复到正常的状态，如果故障排除，则是Windows注册表损坏引起的蓝屏故障。
（8） 如果故障没有排除，接着使用Windows系统中的“事件查看器”查找错误原因。以Windows2000\XP系统为例，首先单击“控制面板/管理工具/事件查看器”命令，“事件查看器”窗口，在“事件查看器”窗口的右边窗口中，系统列出使用电脑的事件。接着根据日期和时间重点检查“系统”和“应用程序”中的类型标志为“错误”的事件。接着双击“错误”的事件，打开错误事件的“事件属性”对话框，查找错误原因，再进行针对性的修复。
《引起蓝屏故障硬件方面的原因有：（1）硬件超频。（2）硬件设备兼容性不好。（3）硬件设备老化。（4）硬件设备中的芯片质量不好。（5）硬件散热不好。（6）硬件设备重突。（7）操作不当。》《引起蓝屏故障软件方面的原因有：（1）系统无法打开文件。（2）不正确的函数运算。（3）运行的文件数量太多。（4）内存拒绝存取、内存控制模块读取错误、内存控制模块地址错误或无效。（5）运算中反馈了无效的代码。（6）找不到指定的扇区或磁道。（7）装载了错误格式的程序。（8）主内存或虚拟内存空间不足，无法处理相应指令。（9）系统找不到指定的文件或系统找不到指定的路径。（10）系统无法将资料写入指定的磁盘。（11）无法中止系统关机。（12）网络繁忙或发生意外的错误等。（13）注册表损坏导致文件指向错误等。》
如果以上方法无法找到故障原因，可根据蓝屏时提示的错误代码，查询出错代码。错误代码中“*** Stop:”至“****** wdmaud.sys”之间的这段内容是所谓的错误信息，如“0x0000001E,由出错代码、自定义参数、错误符号等三部分组成。我们可以到微软的网站“http:\\support.microsoft.com”，查找出错信息的对应的错误，进行维修。

Answer 2

0x00000019 这个代码一般是指：磁盘驱动器在磁盘找不到 指定的扇区或磁道。遇到的这个问题，如果是很有规律的话，应该是某个设置导致的。比如说禁用了Wireless Zero Configuration服务，有时会出现这种情况.stop 0x00000019 (0x00000020, 0x8118f0f2, 0x8118f482, 0x0a720060）
错误的第一部分是停机码，即stop 0x00000019，用于识别已发生的错误类型。错误的第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机开发人员定义的参数（这个参数对于普通用户根本无法理解，只有驱动程序编写者或微软操作系统的开发人员才懂）.错误的第三部分是错误名，不过你没有给出.当蓝屏的时候，在楼主给出的这些代码下面还有几段英文。其中，第一部分英文是推荐用户进行的操作信息。因此，当大家遇到蓝屏的时候不要急着重启，记下停机码（即stop 0x00000019这部分），仔细阅读这段英文，其实计算机英语翻来覆去就是那些词，语法也不难，仔细读肯定可以看懂；当然，有时候仅仅只会显示一条与当前问题相关的提示，或一般性建议（比如，查找bios更新等等）。英文的下一部分是调试端口信息，对一般用户来说也没有什么意义。
遇到蓝屏，重启是常用的办法，但是不一定会解决问题。最常规的解决办法如下：
（1）检查新硬件是否插牢。这是很多人都会忽视的问题，但它往往会引起莫名的故障。（比如新更换的内存条）
（2）检查新驱动或服务。如果安装了新驱动或服务造成蓝屏，可以用安全模式来卸载或禁用。
（3）检查新安装的软件。有的时候一些防火墙软件会引起这种故障。（我的机器安装了 ZoneAlarm 之后发生了这种问题）
（4）检查病毒。
（5）关闭BIOS中的内存选项，比如缓存和映射。
（6）使用“最后一次正确配置”
（7）检查磁盘是否有损坏.

有2种方法：
1是输入MSONCIFG，然后进入服务里关闭相对应的服务
2是进入注册表regedit，然后搜索npkcrypt ，然后把找到的都删除