Question

电信我的e家宽带，送的无线猫，无线上网时老断线。。。

怎么办？

Answer 1

您好！根据您的提问，建议您手机拨打10000号人工服务进行查询，
电信手机拨打10000号免费。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，
更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 2

打10000客服电话让工作人员上门查一下，可能是无线信号的复盖率的问题。

Answer 3

就经验而言：多半问题出现在用户的“猫”ADSL上；因为猫很小，不被用户主重视，这种现象多出现在高温的夏天，主要的问题是：（ADSL)长期运行发热而不干活，解决散热问题就可以了：1：自然散热：将“猫”置于通风处，以利于散热；
2：强制散热：装一个微型风扇，对“猫”进行强制散热。
3:你的“猫”可能用的时间太长了，“猫”的性能下降；
4：也可能是你太久没有清理你的“猫”；“猫”里面结灰太厚，导致“猫”的温度升高，致使“猫”的性能劣化

Answer 4

尊敬的用户：您好，首先感谢您对中国电信的支持，中国电信赠送或者购买的宽带猫（无线宽带猫）是无法直接使用WIFI无线上网的，需要请专业人士进入宽带猫（无线宽带猫）配置界面设置路由模式方可当路由器（无线路由器）用，非专业人士不可自行配置。建议您购买无线路由器搭建WIFI环境。这样WIFI设备方能根据提示链接使用。目前安徽电信宽带猫改路由模式已经放开。具体可咨询当地10000号或者宽带安装师傅。也可参看网络相关破解手册。破解后IPTV无法上网，可以通过机顶盒修改相关上网方式（PPPOE 、DHCP、IP）实现正常使用。祝您生活愉快！
如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://www.189.cn/）咨询哦~。

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Answer 5

一个是猫的问题，一个是你的无线网卡的问题