Question

vista系统,网通宽带 错误815

买了个笔记本,vista系统,网通宽带连接时显示 错误815.在台式机器(XP系统)上能正常连接,不是网线问题,用的是同一根网线,同一个"猫". 在笔记本上猫的灯就亮一个ADSL灯.请问是什么问题,是设置的问题吗?

Answer 1

这个问题其实就是内置的IPv6协议引起的。

目前ISP尚未提供IPv6的网络，所以它有时候会引发815错误的问题，而WindowsXP默认并没有加载IPv6协议，这也就是为什么同一线路同一账户换了XP却没有这种问题的原因。可以你用注册表的终极解决方式来解决。

点击“开始→运行”，输入“regedit”并回车，打开注册表编辑器，定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Services＼Tcpip＼Parameters＼Interfaces＼ {GUID}，将该键下的DhcpConnForceBroadcastFlag键的值由1改为0。打开“网络和共享中心”左侧的“管理网络连接”，打开 “本地连接”的属性窗口，取消TPC/IPv6协议，然后把TPC/IPv4协议下的IP地址改成具体的IP地址，而不是自动获得IP地址(如果你记不得具体的IP地址那就算了)。重启看看，应该可以解决问题。

Answer 2

首先你应该清楚电脑吊线并不一定是你电脑的问题，也可能是宽带接入商的问题（网络不稳定、或网络故障等都可能引起吊线）。在确定不是宽带接入商的问题后再检查电脑问题。
确定是电脑问题后，如果是自动获取ip可以使用命令ipconfig检查一下获取的地址是否有误，有误肯定打不开网页了，这时候禁用一下宽带连接，然后再启用，然后再看一下是否能上网了，如果能上网了那就肯定是获取ip的时候出错了。重启电脑其实也是一种“禁用-启用”网卡的变态方法
如果是固定ip那就打电话问宽带接入商，问他怎么回事儿
如果是ADSL拨号上网，检查帐号和密码无误后，看看拨号的时候是什么提示，不懂就问（电信/网通）,烦也要烦死他们

再不行就重装ip/tcp协议，如果还是不行就。。。，重装系统，重装后如果还是不行，打电话问宽带接入商

Answer 3

　　“错误815”是电脑操作系统为Windows Vista的宽带连接错误提示，等同于windows XP系统的错误678，是远程计算机没有响应。
故障原因：
引起的原因有ADSL MODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障等。
解决方法：
1、查看电话是否正常。若电话正常，关闭电脑10分钟，再打开电脑。
2、查看ADSLMODEM是否正常。重启Modem，若Modem的外线链路指示灯一直闪烁，则检查各设备是否正确连接、有否错误并接电话分机、分离器是否有问题。
3、还原所有连接默认值。
4、重装操作系统WindowsVista。
5、重新建立宽带拨号连接。了解更多服务优惠，请关注安徽电信微信公众号，不换卡不换套餐，轻松升5G。

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