Question

案例分析题

ABC公司是一家民营制鞋企业，公司张总经理通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，试图通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对张总经理的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工，张总经理陷入了困境。
根据马斯洛的需要层次理论，分析张总经理做法失败的原因并提出对策建议

Answer 1

根据马斯洛的激励理论，人类需要的强度并不是相等的，将人的需要有低至高分为生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现的需要。
这种理论认为当下一层次的需要在相当程度上满足后，个体才会追求上一层次的需要。
张经理明显颠倒并忽视了员工真正的需要，赞扬和赏识属于马斯洛需要层次论中的较高层次需要，而员工的基本需要并没有得到充分满足。员工产生情绪，没起到激励效果是一种正常现象。