Question

金山毒霸

以前用的系统是2000,金山毒霸很正常.前些日子换成了WINDOWS XP系统(盗版的),金山毒霸就不能用了。每次打开金山时，金山毒霸窗口闪一下就消失了。我重新装了好几次，还是不能解决。请问各位，这是怎么回事？怎么解决？（注：其他程序都好用；我肯定金山毒霸本身没问题，也没中毒。）

Answer 1

我估计我可以猜到你所说的原因
因为我也遇见过你所说的情况(就是不自动加载,或者加载的话,病毒防火墙打开不了.然后你自己手动的话就会出现毒霸闪动一下,然后就消失了,不知道我说的对不对)
原因是你开始装机器是用WIN2000,并且你当时人家给你装
毒霸也是那个时候,
但是等你装用XP的时候,你想再使用毒霸是不可能的,因为注册表信息没有,即使有这个原程序金山毒霸存在.还有就是金山毒霸想再次使用的(XP),必须需要原来的安装程序和序列号和激活码.
一般而言,同一个金山毒霸可以在多用户中使用.而不可以在多个操作系统中使用.
我建议如下:
一,如果你有安装程序,以及序列号和激活码的话,你可以选择重新安装,应该是没有问题的(但是我估计你没有,因为我估计你是买机器时,卖家给你装的)
二,还有个方案是,你可以把当前2000的金山毒霸的所有信息备份下来,然后到XP界面下把备份信息释放到当前用户.
至于备份工具的我推荐使用WINDOWS优化大师中的软件智能卸载--在选择卸载的时候,要千万注意,要选择备份(就是你卸载后还可以恢复当前卸载内容,你只要选择恢复就可以的),释放备份信息你也用优化大师中--软件智能卸载中的恢复,这时毒霸会被加入XP中,然后你重新启动.
不知道能不能帮助你
我尽力了
呵呵!

Answer 2

尊敬的金山网络用户您好：建议您到金山网络官网下载安装最新的金山毒霸使用。最新版的金山毒霸是新毒霸2013（悟空版），是全球最快的杀毒软件，在快的同时，其对病毒恶意网址的防御等不受丝毫影响，杀毒软件最核心的是杀毒引擎，毒霸发展多年积累了丰富的经验，有强大的云引擎、蓝芯3引擎、KSC云启发引擎等。可以更好地为用户提供强大的保护。感谢您的支持，祝您生活愉快！
如果新版本覆盖安装还是异常，可以联系金山客服4006107777
金山网络官网：http://www.ijinshan.com/

Answer 3

怎么会是我不清楚,但是,你先删除原先安的,再重新建一个用户,再重装就可以了

Answer 4

一定要先彻底删除
再重新安装