Question

想问下：股票账户，输入好几次密码，它提示说：因连续输入五次错误的交易密码，帐户被禁用

是萧山的海通证券开户的，应该怎么办，还有这个问题可以代办吗？

Answer 1

如果出现这种情况极有可能会被系统锁定了相关帐户了，如果要解除相关锁定或密码挂失必须要本人带身份证和股东卡到你开户的证券营业部进行办理(注：如果你曾经没有签署办理过证券代理委托等相关手续一般不能通过代理人进行这些业务操作的，这些手续一般是帐户持有人和代理人同时在证券公司的见证下进行办理相关业务的确认的)。
注意：有时候星期六和星期日证券公司会进行相关的测试，会关闭系统的，有时候出现这种情况并不代表你的密码错误而登录不上的，建议你最好到星期一交易的时间再试试登录是否成功，如果还是不行才去办理密码挂失。

Answer 2

如果是误输错密码而被锁的话，一般第二天是可以自动解锁了的，假如还是不行的话，就只能带本人身份证与股东卡去开户的证券公司营业部去办理解锁了。