Question

瑞星杀不掉的病毒

rootkeit.win32.mnless.bbm，这个病毒用瑞鑫杀不掉，每回都能查出来，可是就是杀不掉，就算我手动去删除文件也不行。问下怎么才能杀掉啊？如果就是杀不掉的话，对电脑有什么影响吗？
另我家电脑一开机或者打开某些程序，就会出来哥对话框说是有个什么文件找不到了，程序无法启动。问问这个是为什么啊？怎么解决？多谢各位大虾了

Answer 1

看看病毒路径，用粉碎机试试，出现错误提示估计是删除了什么不该删的文件，严重影响使用就重装一次系统吧

Answer 2

如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

这个嘛
用Windows清理助手试试

Answer 4

建议重做系统，或一键恢复。如没有一键恢复。再开机时按f1选择最后一次正确配置，恢复，恢复后重启按f1进入安全模式使用瑞星杀毒，如果还杀不掉，就用360的粉碎机粉碎。

Answer 5

首先,将系统还原关闭. 然后下载Windows清理助手，重启电脑进入安全模式，先用清理助手清理，然后再运行瑞星扫描，扫描的病毒文件如果无法删除，直接粉碎即可