Question

在电信上班要怎样才能把业务学的又快又精通呢?

我现在就在电信实习营业员，刚上两天的班,自己本来就不了解电信,又不培训,要靠自己看着老营业员操作,他们都很忙,没有时间来好好教你做业务,请哪位朋友教教我吧,如果有电信业务表格示范一下那该多好,自己可以在家里慢慢的练,但是不知道是否找的到电信业务办理这类的表格吗?

Answer 1

我也是那么过来的，前期你只要站好咨询，看好老业务员回答别人的问题，但是你首先要背熟资费，就是业务知识，不要管别人会不会资费，但是你要都会被，因为你是新人，考你的时候不会就麻烦了，肯定唉说，后期才慢慢开始叫你站在后面看怎么样办理业务，没有什么表格，都是要电脑操作，最近维护严格了，根本不可能在家里慢慢熟练，没那么复杂，前期就是背资费熟练，你不过关是不会叫你去学办业务的，有问题可以在找我

Answer 2

不知道你是收银员还是销售人员？
1、如果你是收银员，你需要注意的就是电信营帐系统的使用，熟悉后就可以操作；
2、如果你是销售人员，你需要注意的是电信固定电话业务、宽带业务、小灵通业务和CDMA业务套餐类型和我的E加融合类业务。电信的业务就是这几项业务的资费政策，熟悉了之后就可以熟练操作；
3、如果你是终端销售人员，那么你就只需要注意终端的卖点，这些卖点在宣传单上面有。

Answer 3

多出几次现场，业务就熟悉的不得了了。
我做社会实践，跟着电信跑了几次现场，现在基本上都会背电信的套餐业务了。