三星平板电脑如何连接电脑
您好：
由于无法查看您的产品型号，建议您：
一、查找到手机型号后重新登陆三星企业平台提问。
二、大多数三星智能平板电脑都可以连接电脑，操作方法如下：
1、请下载Kies软件并安装上，但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程序文件，所以建议下载软件以后再尝试连接，KIES下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP。
2、如开启了USB调试，需关闭。
3、将数据线和平板电脑与电脑连接上，手机无需设置，连接上以后，电脑桌面上面会弹出移动设备盘符（电脑版本不同，如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到移动设备盘符，双击打开也可以）。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开产品与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
您好：
根据您的疑问，由于不清楚您机器的具体型号，您可按照以下方法操作：
您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
