Question

paypal付款问题

有个客户坚称自己付款了， 可是他的订单状态一直是一个沙漏，显示订单仍然可付款，在paypal里查了他的姓名和邮箱地址（订单上显示的）也没有付款记录，问他要的paypal账户，发现跟订单上显示的不一样，姓名也不一样，不过在paypal里找到了他的款项（十多天前就完成付款了），paypal里付款状态显示的是非即时，请问他是更换了paypal账户候直接打款给我的吗？如果是用他本来账户付钱的话，那订单怎么没有显示已付款？
看他给我的截图，他是用银行看付款的

Answer 1

你这个付款处于pengding状态有以下几种可能：
1、是不是英镑或其他货币，如果是就要转成美金或放同一个PAYPAL的另外币种帐户，或者别人是用E-CHECK等方式付的，要等几天，你可以点DETAIL里查看。
2、买家用银行转账付到PAYPYL里面，要3－4天到PAYPAL帐户上
3、“付款请求“尚未获得支付；或提现申请正在处理中，请联系付款方或耐心等待PayPal工作人员处理您的提现申请
4、如果是集成到网站上可以看下集成时某些参数没有设置好！

我个人认为2和3的可能性比较大，具体情况还要具体分析