Question

我是联想电脑，安卓的系统，为什么任何软件下载后，点击安装时点不动，点击取消时却点得动？？急！！！求

我是联想电脑，安卓的系统，为什么任何软件下载后，点击安装时点不动，点击取消时却点得动？？急！！！求专业人士解答！！

Answer 1

您好，若您的设备出现全部软件皆无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、确定开启未知来源选项：设置-安全，选择未知来源勾选；
2、前往系统设置-存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
3、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；
4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
5、若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作；
如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致，一般通过刷机即可恢复。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

来了护眼灯或屏幕过滤器的吧，关了试试

追问

谢谢。

我开了蓝光过滤。

Answer 3

360手机助手没有安装在手机上，点我的手机，就有提示！

Answer 4

你电脑是刚买的吗？平常用的时候正常吗？或者你下载的软件不行？

Answer 5

把你的安装路径清理下

追问

我不会，能指导一下吗？

追答

平板电脑？

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