Question

联想k860手机玩着游戏怎么总是自动回主屏

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！若您的设备玩着游戏出现自动返回主屏，请您参考以下方案：
1、请核实是否玩游戏时不小心按到屏幕下方的HOME键或者返回键，请您观察使用；
2、请核对是否在个别游戏软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到系统设置--应用选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件；
3、如之前可以正常使用，建议您用乐同步（http://pim.lenovo.com/）或乐助手（http://sj.lenovo.com/）备份好个人重要数据（联系人、短信、照片、软件等），进行恢复出厂设置（主菜单--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置）处理；
若问题依旧无法得到有效解决，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试（建议恢复设置前备份电话簿短信等重要数据，防止不必要的损失）：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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