Question

美容院怎么把减肥项目“做死”的？求解答

Answer 1

我们都有常识：减肥是很真实的市场消费需求，而且顾客是源源不断，“前仆后继”。胖子要减肥，瘦子也要减肥；有钱顾客只要效果不差钱，缺钱顾客为了减肥也可以孤注一掷；高品质的顾客要健康减肥要美身塑身，普通百姓就想按斤付费，管他什么科学与健康！如此旺盛的商机，引得无数商家眼红心跳，厂家砸钱一轮一轮策划包装各种名目的“品牌项目”，广大美容院、专业减肥机构每年春季开始摩拳擦掌算计着“减肥发财季”的财富幻想。
但是，事实胜于雄辩：减肥市场经得起时间和口碑检验的所谓品牌几乎没有，一次次自欺欺人的美容院老板扪心自问：我们真的通过减肥项目发财成功了吗？为什么减肥这么好的“黄金项目”，生生被我们专业美容行业做的如此费力不讨好呢？作为中国国际减肥大会高级市场调研员，本人从2003年开始深度关注专业减肥市场，下面与各位同仁剖析：
两大误区，让美容院做减肥必败无疑!1.
过于放大产品、仪器等的概念和效果，“价格战”打死一大片。
不可否认，很长时间里，某些概念、包装、功能新颖的产品和仪器确实火爆过，所以，会让大家有一种幻觉：认为卖概念卖产品就是美容院做减肥的“主流挣钱模式”。其实，恰恰是这种幻觉让减肥项目成为了美容院的“鸡肋”，看着好就是吃不香。美容院做减肥成功的核心所在是通过技术系统和专业服务系统得到顾客信任，用健康管理的理念模式形成顾客的消费依赖才行。很显然，单纯的卖产品和仪器只能让美容院成为厂家的“卖场”，无法形成自身顾客群对减肥持续的消费依赖。这样的模式只能走向“价格”战，没有赢家！说到产品，说到价格，美容院怎么可能和网店、专卖店竞争呢？美容院之间“血拼价格”除了让我们更难以为继，除了让顾客占便宜没够，我们看不到别的结果。2.
被“效果”逼向绝境，沦为不值钱的街边店，永远欠顾客，让高端顾客躲你远远的。
百分百的顾客和经营者都会在意“效果”，这无可厚非。但是，谁都明白：减肥需要过程，健康减肥和谐身心才是正道，为什么所有人都只会傻傻地要“短期效果”、要“减重承诺”呢？因为多年来，为了卖货挣钱，我们连带顾客都被急功近利的商家洗脑了，事实上，我们也在为顾客洗脑，洗得大家都自欺欺人，连基本的客观常识都不尊重了。稍微理性一些的人都知道，“减肥效果”不应该成为顾客和我们讨价还价的“硬指标”，而应该是美容院专业体系做基础，顾客积极配合的“客观结果”，我们应该对顾客有要求才对呢。哪个患者气势汹汹要求医院必须承诺呢，为什么顾客走进美容院就能指手划脚要求这要求那呢？因为美容院没有专业系统没有管理系统，人家根本没拿你当回事，不尊重不信任你。看到了吧，丢掉专业客观性，只会让顾客看不起我们美容院；再有一点，因为美容院太想赚钱，太想卖货，只知道迁就忽悠，结果导致顾客除了占便宜和疯狂要求你，人家对咱没有别的兴趣！