Question

你好！我买的是三星 GALAXY GRAND2 G7106，但是不知道为什么手机的短信铃声怎么调都还是震动？

该怎么调才能有铃声。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若来电时没有来电铃声，建议您：
1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。
3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。
4.重启手机。
5.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，该手机自定义信息铃声的方法如下：在SD卡中新建文件夹notifications，把歌曲放到这个文件夹中，然后打开信息-菜单键-设定-选择铃声即可。
该手机支持自定义信息铃声的格式：MP3、AAC、AMR、M4A、MID、WMA、3GA、OGG。

追问

还是不行啊，怎么办？

追答

建议您联系当地服务中心，具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

三星G7106的手机想关掉短信振动，错误路径：设定-设备-声音-铃响时振动，取消勾选。正确路径：信息-菜单键（左键）-设定-通知信息设置-振动，取消勾选。